远程实时操控（Remote Real-time Operation），针对自动驾驶辅助、高危/恶劣环境作业、线上线下操作等远程操控场景，为用户提供操控所需的实时音视频传输、状态交互和控制同步等能力，方便用户快速搭建操控应用并进行相关设备的管理。

产品优势

低时延

提供极致低时延的音视频传输，大幅提升远程控制的操作体验。

抗弱网

能够对抗网络时延抖动、丢包等弱网状态，降低网络波动影响，提升弱网下远程控制的体验和可持续性。

安全可控

操控会话端到端加密，操控权限多粒度隔离，支持设备和云端双向认证，并可形成设备硬件绑定。

灵活网络分发

能够支持 P2P、云转发等多种视频分发模式，并可根据策略选取最优分发模式和路径，适应局域网、专网、公网等多种网络场景，支持同城、跨城和跨省等多地理尺度下的远程操控。

应用场景

自动驾驶辅助场景

场景描述

在园区物流小车、乘用车或货运卡车等 L3/L4 自动驾驶业务场景下，遇到自动驾驶 AI 无法处理的异常情况，需要人员介入来解决问题。

解决方案

腾讯云实时远程操控能够为 L3/L4 车辆建立安全可靠、低时延的远程实时操控会话，方便人员随时进行远程介入来处理车辆异常情况，以将车辆恢复正常驾驶状态或将车辆驾驶至指定区域进行检修。

高危/恶劣环境作业场景

场景描述

在自动驾驶无人区、地下矿区、自然灾害区或高空高温等环境进行工程机械作业时，存在一定危险性，作业体验较差，需要采取一定的措施保障人员安全和作业体验。

解决方案

腾讯云实时远程操控能够为挖掘机、钻机、吊车、掘进机等特种工程作业机械建立安全可靠、低时延的远程实时操控会话，方便作业人员在远端舒适环境中进行作业，一方面可以保障作业人员安全，提升作业体验；另一方面可以规避为保障人员安全而设置的一系列进出现场的安全流程，提高效率。

线上线下操作场景

场景描述

在代驾、远程医疗、云旅游和线下实体游戏等场景中，服务人员或用户往往需要亲自往返现场才能够提供服务或进行业务体验，便捷性有所不足。

解决方案

腾讯云实时远程操控能够为车辆、无人机、观景望远镜、B 超、游戏机等线下设备建立安全可靠、低时延的远程实时操控会话，方便服务人员或客户在线上进行服务或体验，减少往返现场时间和成本。

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