萤石云视频监控离线后怎么连接？ (萤石云视频连接服务器）

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萤石云视频监控离线后怎么连接？

如果你的萤石云视频离线了，很有可能是因为Wi-Fi出现了故障，摄像机连不上萤石的服务器，建议你换个网络环境试试。

萤石云app 介质异常无法连接服务器？

1.硬件或硬件驱动程序不兼容，存在冲突。

2.应用程序软件访问内存不正常，被入侵或入侵了别的软件运行空间。

3.系统安装了非法的、不健全的应用程序或病毒程序，造成内存存取机制的混乱，导致系统报错。

解决方法如下:

1.采用最新专业的杀毒软件，查杀病毒。

2.检查新近安装的应用程序，卸载并重新安装。

3.采用系统优化软件优化系统并清理注册表、系统垃圾。

4.重新安装操作系统。

萤石云视频已添加设备但没有找到？

萤石云视频已添加设备但是没有找到原因和解决方法如下

1、请确保录像机主菜单-系统配置-网络配置-外网访问(或平台接入)中启用萤石云已经打钩；

2、请确保硬盘录像机网络配置-基本配置里已设置固定的IP地址、子网掩码和网关（录像机默认网关一般是您路由器的内网地址），首选DNS服务器为114.114.114.114或者是当地运营商的首选DNS服务器；

3、请确保局域网电脑可以正常用录像机的ip地址来访问 录像机；接到外网上(比如连在这个路由器下的电脑能正常上网）。

萤石摄像头重启后连不上wifi？

莹石摄像头无法连接Wi-Fi，首先建议用户重启一下摄像头以及路由器，接着再重新连接试试，若依旧不能连接的话，检查一下是不是宽带欠费了，若欠费的话，也是无法连接的，充值成功后再重启一下路由器就可以了。

若无法解决问题，可能是wifi密码太复杂的缘故，建议用户重新登录路由器设置一下密码，最好是将密码设置为纯数字或数字字母组合的方式，注意不要设置特殊符号。

若依旧不能解决问题，可能是萤石云服务器出现了故障，建议用户直接联系客服，进行反馈。

萤石云为什么一直显示服务器异常？

不在线就正常了，作为一名工程商，吃透了苦头，例如去年一个工程，甲方总部要求分部全部全新安装海康监控设备，然后全部接入公司萤石账号，结果同一批设备大约有30%设备会萤石平台掉线(本地局域网通过局域网地址能够连接，且局域网设备上网正常，但是设备在萤石平台显示离线，重启录像机能解决，若干时间后继续离线),之后通过对录像机固件升级，修改fns，修改mtu修复一部分，到目前为止仍有一部分录像机间歇性萤石云掉线，重启录像机后恢复，至于什么萤石云卡顿，萤石云收费了，那都不是事儿

手机看萤石云监控提示不在线？

如果手机看萤石云监控提示不在线，需要检查网络连接，若自动获取网络参数正常，可以固定首选DNS服务器地址为114.114.114.114。

若仍不在线，建议更换网络环境测试。

萤石云视频可以不用互联网连接硬盘录像机在手机上查看监控吗?就像用显示器或者电脑一样直接查看？

1、云视频就是保存在网络服务器上的 没有网络只能到服务器本机上查看了。

2、摄像头可以用网线连接硬盘录像机，并在硬盘录像机上查看，

3、想用手机查看监控视频必需有网络才行。

萤石云ip地址是多少？

萤石摄像机目前不支持IP地址网页登录，将摄像机连接至上级路由器后，由路由器自动分配IP地址。如果您想要查看设备的IP地址，可参考如下步骤：

1、打开与摄像机同一局域网的萤石工作室，单击左下角的“设备管理”；

2、在设备管理页面，单击对应设备下的“网络参数配置”； 即可查看当前摄像机的IP地址、网关及子网掩码。