云计算sla是什么，云主机指定sla

转眼又到315，消费者的狂欢节，厂商的检验日。与往年相同的是，315依然关注消费者方权益及产品质量；不同的是，今年将首次关注信息安全等新兴领域。

由此可见，随着互联网的发展，安全问题已被推到风口浪尖。那么对于企业级用户，评判云计算产品质量好坏的标准是什么？对于云服务商普遍承诺的高质量SLA，究竟靠不靠谱？

什么是 SLA？

服务品质协议（service-level agreement）（SLA）是服务提供者和客户之间的一个正式合同，约定了服务商所承诺的服务品质。对于云服务商，SLA向客户保证了它提供的服务在一定百分比的时间内（例如，99.9%）是可用的，保存于云上的数据则保证在一定百分比时间内不会丢失或出错。

如果经过指定的一段时期后提供者无法达到所定义的性能品质，客户就可以获得赔偿或终止协议的权利。

云服务SLA承诺多少？

作为业界标杆，AWS承诺的云主机服务可用性和数据存储持久性分别是99.95%和99.999999999%。

而对于国内云服务，可信云主办方在第五次发布会上指出，随着我国云服务自研技术能力持续增强，其承诺的高可用性和储存持久性比例较高，行业SLA普遍超过99.9%和99.99%，即云主机服务可用时间超过99.9%，云存储数据可靠性超过99.99%。

对于普遍承诺的高质量SLA，企业用户最想知道的是，这究竟靠不靠谱？

SLA承诺靠不靠谱？

可信云组织基于云服务真实用户角度，在可信云云主机认证的云服务商的机房中，设置一台云主机模拟用户行为进行连续监测，并出具了“可信云主机服务可用性监测报告（*）”。

报告称，共监测37个云服务商，包括海外机房在内的19个地区的61个云主机，中国电信、UCloud、万国数据等19个数据中心的云主机在2015年9月至2016年2月的监测中，连续6个月都达到其SLA承诺值，对于未达公开标准要求的，将要求其降低承诺值或改善服务。

UCloud在监测中的机房：北京BGP A、BGP C、北美、华南、亚太机房均达到SLA承诺值。UCloud表示：作为企业级云服务，必须保证企业为之付费的 IT 服务的可靠性，UCloud承诺99.95%的服务可用性和不低于99.9999%的数据可靠性，并从研发、运维、管理多角度入手，运用免重启热补丁技术、高可用产品架构、严格的运维和管理手段满足对客户企业的承诺。

看了这些，选择怎样的云服务商，你一定心中有数了吧？

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*所公开结果仅为本台云主机的可用性，仅反映被监测云服务商机房的部分情况，监测结果仅供参考。

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