目录:
- 1、华为手机显示无法连接网络!
- 2、华为手机连不上网怎么回事?
- 3、华为手机出现无法连接服务器是怎么回事?
华为手机显示无法连接网络!
华为手机显示无法连接网络的原因及解决方法如下:
1、所处的地方网络信号差;
2、手机的飞行模式处于打开状态;
3、手机的移动数据处于关闭状态
解决方法:
1、手动选择运营商。一般来说,手机会根据用户的手机卡自动接入相应的网络。不过有时信号不好时,也会出现找不到手机网络的情形,这时可以尝试手动选择网络。
2、将手机的飞行模式处关闭;
3、还原网络设置,用户可以尝试重置网络设置功能。
华为手机连不上网怎么回事?
如果您的手机卡信号显示正常的情况下,无法使用流量上网,请先确认是否以下场景,根据您遇到的具体问题场景进行排查:
1. 使用物联网卡/流量卡无法上网
由于签约信息的差异,部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。
2. 个别应用无法使用移动数据上网
(1)打开手机设置,在最上方搜索栏输入应用联网,点击跳转到应用联网界面 ,请勾选应用的移动数据开关;点击左上角应用联网,选择高级联网管理,请勾选应用的后台数据开关。
(2)日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络,建议您将日期设置为自动:请打开手机设置,在最上方搜索框内输入“日期”,点击日期和时间进入设置界面,将自动设置开关打开。
3. 国际漫游时无法上网
(1)如果您的电话卡在国际漫游时无法上网,请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,找到并长按移动数据图标进入设置界面,确保数据漫游开关已开启。
(2)请您咨询电话卡运营商客服:您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务,您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。
4. 通话过程中不能上网
请将您的手机卡开通VoLTE功能(该功能需要手机和运营商同时支持),开通后信号栏会显示HD图标。
(1)如果您是单卡用户:
开通VoLTE功能后,即可以实现通话时上网功能。
(2)如果您是双卡用户,并且手机支持双VoLTE双通功能:
开通双卡的VoLTE功能后,可以实现双卡的通话时上网功能。
温馨提醒:您可以拨打华为消费者服务热线(950800),查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
(3)如果您是双卡用户,但手机不支持双VoLTE双通功能:
a.开通双卡的VoLTE功能后,可以实现主卡的通话时上网功能。
b.部分手机可以实现副卡通话时可上网:
请进入如下路径,查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关,
EMUI 10.0以下:设置 无线和网络 双卡管理
Harmony OSEMUI 10.X及以上:设置 移动网络 SIM 卡管理
若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能(需使用系统自带的拨号软件),若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。
温馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G网络上,请确保您的4G网络正常。
VoLTE开启成功后,如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网,说明运营商的VoLTE网络异常,建议您反馈给运营商客服。
如果您的手机仍然通话过程中不能上网,请您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心进行检测。
5. 如果非以上场景,请您按照如下步骤排查:
(1)请确保手机卡未欠费停机
可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机卡欠费,请您充值话费后再尝试联网。
(2)请确保移动数据开关已打开
请您从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,查看移动数据图标是否已点亮。
(3)请确认设置的默认移动数据卡是可以上网的手机卡
若您使用了两张手机卡,请打开手机设置,搜索默认移动数据点击跳转。确保默认移动数据卡设置正确。
(4)如果您使用的是5G手机,请关闭5G开关尝试
5G网络还在建设初期,部分地区存在5G网络兼容性问题,导致手机打开5G后无法上网,建议您关闭5G开关尝试:从手机屏幕顶部下划,呼出快捷菜单栏,长按移动数据图标进入设置界面,关闭启用5G开关。
(5)请重启手机后尝试
有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,开关飞行模式或者重启手机,查看是否能够恢复。
(6)请变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网,换到其他地方后就可以恢复正常。
(7)尝试重置APN
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点按钮,选择重置为默认设置尝试。
(8)还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
温馨提醒:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题,请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检修。
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华为手机出现无法连接服务器是怎么回事?
原因:信号不好,无法获取网络数据。
解决方法:
1、使用附近的wifi上网,就不会再显示了。
2、开启飞行模式,一段时间后再关闭,然后就可以联网使用了。
该问题是网络信号的问题,并非硬件问题,不用担心。
“手机无法连接服务器(1,-1)”原因及解决办法
我以前有过这样的一次经历,我买了一部新手机,平时都连接单位的WIFI 上网,用了大概两个多月,突然有一天打不开网页了。我一看,WIFI 连接是正常的,也能登QQ ,也能登微信,可就是打不开QQ 空间和微信里的图片。在打开网页的过程中,手机提示“无法连接服务器(1,-1)”。别人的手机能正常上网,我的电脑也能正常上网,我的手机能连接单位的WIFI ,但打不开网页,我的手机连接另一个朋友的WIFI (移动宽带),却能正常上网。
我几经周折,才发现是DNS 服务器的问题。我的单位开通的是电信宽带,贵州电信默认的DNS 服务器1是202.98.198.167,DNS 服务器2是202.98.192.67,而我单位的主路由器里的DNS 与默认的是想反的(即DNS1是202.98.192.67,而DNS2则是202.98.198.167)。不知道我的手机是怎么回事,无法自动获取DNS 服务器,才造成无法上网。于是我进入手机设置,在手机里手动设置DNS1为202.98.192.67,DNS2为202.98.198.167,就可以上网了。
我相信很多朋友遇到的问题和我的是一样的原因,主要是手机无法自动连接DNS 服务器。
我的手机是酷派的,我是这样手动设置DNS 的。
进入手机设置——WLAN ——长按连接的路由器名称——修改网络——拖动滑条看到“显示高级选项”后,点中“显示高级选项”——再拖动滑条——点击DHCP ——静态——再拖动滑条——找到“域名1和域名2”编辑框——然后在里面填上202.98.192.67和202.98.198.167——保存。如果你的不是电信宽带,而是其他网络运营商,请到百度里查询相对应的网络运营商的DNS 。如查询“网通DNS ”。说到这里,就不用我唠叨了吧。呵呵!祝你一切顺利!
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