shopify订单退款(shopee买家退款)

目录：

• 1、国外消费者在Shopify买了2件商品，其中1件商品没货了要退款，另外1件有货要发货，怎么退款？
• 2、Shopify中文手册/建站指南-Checkout/设置结账
• 3、Shopify中文文档-Order/订单(一)

国外消费者在Shopify买了2件商品，其中1件商品没货了要退款，另外1件有货要发货，怎么退款？

支持部分退款的，后台订单列表中找到这个订单，订单号下方点refund按钮，选择部分退款。Shopify站挺多功能需要摸索，加油吧。我现在多站运营，Shoptago那边开了两个站点。一起运营。

Shopify中文手册/建站指南-Checkout/设置结账

Customer accounts设置选择客户结算身份：

Enable Multipass login/启用其他账号登录：

假设你有其他站点并拥有一定的用户，这个功能就能让那些用户用原有网站的账号就能进到你的shopify店铺购买，而无需重新注册。

不过该功能仅供shopify plus用户使用。

设置客户在结账时必须要填写的信息。

While the customer is checking out

勾选的话，顾客在结账时,默认使用账单地址做为收货地址,收货地址可以修改。

If the customer abandons their checkout, send them an email reminder to complete their order

顾客下单但没付款，发送一封提醒顾客完成订单的邮件：

Collecting consent to send promotional emails to customers from your store

允许顾客订阅你店铺的促销邮件等：

After an order has been paid/当订单付款后：

After an order has been fulfilled and paid/当订单履行后并付款了(即一个完成的订单)

Automatically archive the order/勾选则自动归档订单，不勾选则不归档

Additional content and scripts/自定义感谢页面 ,当顾客付款成功后所出现的感谢页面。

Checkout language/结账语言设置：

点击Manage checkout language来编辑结算页面的语言。

以上就是设置checkout页面的配置，最后"Save"保存即可。

Shopify中文文档-Order/订单(一)

orders/订单是 shopify 系统中最重要的部分之一，不管是你通过店铺售卖，或是通过Facebook，ins卖的产品都会在这里产生记录。

当你收到用户的订单时，你会接收到系统发送的邮件并且可以在后台首页和订单页显示。

Fulfilling orders/履行订单

按照顾客所需完成发货填写运单号完成一个订单的处理，即履行订单。如上图所示，已完成的订单显示"Fulfilled",为完成的显示为"Unfulfilled"

具体步奏如下:

1.后台-》Orders

2.点击要履行的订单号，履行订单。PS:(Payment status为paid 为已付款)点击 Fulfill items

3.在履行订单页，填写好相关信息，数量(默认订单数量)，物流信息（物流商、运单号）。

PS：Send a confirmation email to the customer for this shipment 勾选后，履行订单后系统会给客户发送一封邮件并附加物流信息。

4.点击 Fulfill items 履行完订单，你可以继续在订单上添加注释之类的。

5.下方则是订单的所有记录从生成到履行。

6.完成履行一个商品的订单。

履行部分订单

当顾客下的订单中包含多个商品，而恰巧其中有一个产品缺货了，那么你可以选择履行部分订单，等货品补齐后再完成所有订单。

前几步与之前相同，就不介绍了咱们直接接着上面第三步开始：

3.在履行的页面，将缺货的商品数量设置为"0"

4.当你完成类似所有操作后回到订单详情页:

可以看到刚刚填写数量为"0"的产品状态依然是未履行，而另外一个则已经履行完成。

5.补发商品与上相同。

批量完成订单

面对大量订单的时候，可以使用批量处理操作：

1.后台-》Orders

2.使用过滤器筛选出所有符合条件的订单：

3.接下来单击选中要操作的订单或者全选:

4.点击批量操作.

5.完成订单:

6.选择是否发送邮件给客户，完成。

自动履行订单

类似激活码、点卡、音乐之类的东西则可以使用自动履行来完成。

1.从后台点击Setting-Checkout。

2.在Order Processing 选择 After an order has been paid 以及他的子列表中的 Automatically fulfill the order's line items.

3.Save 保存。

这样你的订单就会被自动履行。

PS ：本文部分图片来自互联网，侵删。