网易互客SCRM系统有哪方面的用处(网易互客是什么公司)

1、每天可以便捷快速的调出客户的信息来查看跟修改,记录新增入的客户信息,以及与客户会商洽谈合同信息等的整理。

2、提供日常工作信息，每日下班之前填写工作日常记录统计，提高工作效

率，起到流程工作的规范

3、公司有什么紧急情况，企业公告信息，还有项目的提交，报备、申请审核都可以在系统上进行，避免了繁琐的事情。

4、员工可以自定义设置时间提醒作用，可以提醒跟客户预约的时间，也可定期的给客户发一条问安的信息，起到了留住客户的作用，客户可能还会介绍其他用户过去，毕竟我们的服务态度不错

5、客服人员对我们公司产品有意向的用户信息记录在系统内，并分配给销售人员尽快去洽谈跟进，这样子就不会错过每一单生意，

6、销售人员可以对客户信息统计进行后续的跟进工作，并分析出哪些客户是潜在客户可能性，也能对我们的工作进度和与客户沟通洽谈状态一目了然，可以更加便捷地促成销售结果

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