老周互联(老周互联怎么样)

本文目录：

• 1、想要实现“互联网+”？ 先做到人人客服再说！
• 2、创业札记|周鸿祎关于互联网的15个观点
• 3、360小米再开撕 深扒雷军老周的恩怨情仇
• 4、360扣扣保镖真是失败之举
• 5、遇到广告法投诉怎么办？

想要实现“互联网+”？ 先做到人人客服再说！

罗振宇在他的跨年演讲中曾谈到这一句话——我们陷入了互联网恐慌。很多企业转型“互联网+”时也有着这样的恐慌。企业为了转型，开个淘宝店、天猫店，开了个微博、公众号或者网站，业绩却没有太多改变。追根究底，“互联网+”不是“触网”或是“企业上网”。“互联网+”指的是企业效率的提升，通过做事方式、组织架构动手去激发所有人的活力。

曾深刻影响罗振宇的互联网元老田溯宁在回归亚信之后，探索出一套“超级运营商”企业模式，在这套模式中，企业要发挥无所不在的客户触点的优势，以客户为中心，提供广泛互联的产品和服务。

这种思路在国内得到了广泛认同。易维帮助台创始人陈祥伍在一次面对采访时曾谈到，为赢得客户，企业人人是销售。为留住客户，企业人人是客服。为此，他提出了“人人客服”的概念。在他看来，“人人客服”落实到企业的“互联网+”转型之中，客服部门要利用各种渠道，向客户提供标准服务，快速回复咨询各类问题；产品经理，不能闭门造车，要倾听真实客户的声音；研发生产制造部门，直接与客户互动解决问题，接受客户监督评价。

互联网下的组织难题和决策难题

陈祥伍的这个观点是正确的。罗辑思维创始人罗振宇曾多次在他的节目中谈到，在互联网的环境下，过去那种领导层下命令，中层做部署，基层做执行的金字塔式的管理架构已经不管用了，现在是“小蚂蚁战胜大象”。

别说是企业转型会面临这样的问题，哪怕是成熟的互联网企业也正在遭遇这种组织和管理上的难题。尤记得今年8月的360私有化媒体沟通会上，周鸿祎说，过去他需要以管理者、监督者的身份去对待旗下业务和部门。但这种管理会摊薄企业家自身的精力，也很难做到每项业务面面俱到。

当时老周这门“红衣大炮”问在座的媒体说，“我老周懂互联网金融吗？”当时一位媒体记者小声说句“懂！”，老周听到这句话时，直截了当的说，“懂个屁！”，全场哄然大笑。

后来，周鸿祎继续谈到，360通过股权、管理权等利益的重新分配，企业里每个人都自我激励、自我驱动、自我设定目标，通过自我驱动的方式去做好业务，这样比原来管理很多部门的经理要轻松一些。

周鸿祎在谈到自我激励、自我驱动、自我设定目标的时候，笔者其实是所感触的。过去笔者所在的一家企业有两个团队，笔者所在的是传统业务的团队，组织架构是典型的金字塔结构，每天大量时间用于会议和内耗。但并行的另一个团队只有20个人，通过特别灵活的策略开发出各式各样适合市场的产品，打法、策略都相当激进。笔者所在的团队200个人反而做事效率还不如20个人。究其原因，其实就是组织太复杂，人浮于事，200个人的主动性太差。

类似的事情太多，一位在某互联网安全公司的朋友曾经告诉笔者，过去他们企业内部曾经孵化过不少优秀的项目，但是企业最高负责人每当发现一个项目有前景时，往往会着重“关照”，亲自上阵去干预产品的设计、研发，最终反而导致“一抓就死、一管就黄”的问题。

之所以“一抓就死、一管就黄”的问题，很大程度上是因为不在一线战场，听不到炮声。在帷帐之中拍脑门式的决策，要求员工去执行，很容易面临根本无法执行的问题。

过去在传统商业之中，金字塔式的结构玩得转，高层能够对用户需求作出判断，从高层逐层传递执行。之所以玩得转，主要还是因为市场变化本身不大，一个用户目标决定之后可能一两年都无需过多修正。

小米究竟是如何做到人人客服的

不过，在互联网环境下，市场完全不一样，每一天都有不同的模式的玩法，很多时候必须依赖一线员工去倾听用户的声音，然后执行，去探索，也就是所谓的“人人客服”。

“人人客服”的思维方式是互联网环境下的一个特点。这在小米这种创业企业的身上表现的尤为明显。雷军曾经谈到，小米在创业初期的时候，从来不开会，甚至做出的决策不发邮件。

混沌研习社的创始人李善友曾经问小米内部人士，雷军之前在金山的时候，一样有管理层、一样要开会，怎么到了小米就变了?

得出的结论是，用户的需求实在太多了。在金山，软件一年才更新一次版本，小米MIUI每周就得升级一次，这两个速度是完全不在一个级别的。小米的文化是工程师必须面对用户，必须在微博、论坛、线下等渠道与用户沟通。小米把管理员工的权力从老板身上转移到用户身上。

也就是说，小米工程师反而成了“客服”，每天应对各种各样的用户需求。真正做到了“人人客服”。企业内部和用户之间的关系和连接是越来越紧密了。其实你在知乎上也会发现，小米的工程师甚至经常在知乎上答题，回答各类用户疑问。在知乎上答题，这虽然看似只是一个有趣的小现象，其实恰恰说明企业获取信息的机制非常灵活，容易倾听到一线用户的声音，保障很多反馈不会“失真”。

更令人震惊的是，笔者关注雷军的知乎账号发现，雷军竟然关注了“如何看待小米走下坡路的现象”，“小米有没有做高端机的实力”，“如何评价小米笔记本Air”。雷军甚至会主动去答题，解释小米做出某一项决定的原因、每一款产品的思路。雷军本人就像“客服”一样，深入用户之中。

小米上上下下这一系列的做法，很大程度上正是做到了“人人客服”，把每一个人打散到用户之中，调动起每一个人的积极性，让他们主动去解决用户、客户所提出的需求和问题。用户逆向推动企业向前走，不断去实现各式各样的功能和服务。

零售业、制造业也能实现人人客服

小米这样的公司是典型的互联网创业公司，做到这种扁平化的沟通在很多人来看是意料之中的，真正疑惑的是制造业、零售业企业能不能通过“人人客服”的方式实现“互联网+”。

实际上，今天越来越多的制造业、零售业企业强调把公司打散成一个个小团队，用孵化的方式让他们直面市场竞争，去应对用户的需求。

比较典型的有韩都衣舍，韩都衣舍内部是280个由2～3人组成的小组构成的，每一个小组都享有公司赋予的绝对权力，从采购、宣传到产品出库的职能，每个小组都可以视作一个独立运营的体系，小组可以直接去倾听市场的需求。

启示用这种小团队模式的不仅仅是这种互联网服装企业，甚至还有海尔这样的制造业企业。在前几天举办的世界互联网大会上，张瑞敏一直在强调“人单合一”这个理念——“人”就是员工，“单”不是狭义的订单，而是用户。

人单合一就是把员工和用户连在一起。原来企业的价值导向是顾客，现在变成了用户，顾客是一次性的交易，而用户则是不断参与零距离交互和体验。海尔内部也全部把员工变成创业者，让员工持续与用户互动、不断推出迭代创新的产品和服务，像这几年刚刚冒出来的“雷神”笔记本电脑其实就是这种思路的产物。

海尔在经过这几年的互联网转型之后，早已经通过这种方式实现了产品服务化、渠道扁平化、制造柔性化。

无论是最出色的互联网企业还是已经成功完成互联网转型的制造业企业，都是让企业内部的员工变成了一个个“客服”，直接面对市场上的各类纷繁复杂的现象，了解到用户的需求。

但是今天还有很多企业是没有意识到这个问题的。这些企业需要外界力量去推动内部的改变，所以易维帮助台做的事情，正是通过综合服务管理，帮助企业梳理内部流程，整合下游渠道代理商和上游供应商的服务力量，内部外部线上线下统一调度，让企业在一个平台上为客户提供靠谱的服务，通过这种“人人客服”的方式帮助一个个传统制造业企业实现了“互联网+”的升级转型。

作者：深几度，微信号：852405518，微信公众号“深几度”，转载请保留版权内容。

创业札记|周鸿祎关于互联网的15个观点

老周的《周鸿祎自述：我的互联网思维》被推为创业者必看书单之一，百忙之余的创业汪们不要忘了给自己充电哦，木朵带你快速get老周的互联网观点。 随手保存脑图，随时分享。

⊙ 趋势一旦爆发，就不会是一个线性的发展。 它会积蓄力量于无形，最后突然爆发出雪崩效应，任何不愿意改变的力量都会在雪崩面前被毁灭，被市场边缘化。

⊙当你面对强手的时候，一定不要按照它的节拍跳舞，按照它的节拍跳舞你就死定了。你要 想办法通过反向思维，通过逆向操作，在用户体验和商业模式上创造一种新的游戏规则。

⊙进攻敌人的时候，一定要找到敌人最珍贵的资产， 想办法去攻击他的核心价值点 ，一定要让战火在别人的家园里燃烧，打败了也无所谓，因为打败了我大不了就撤出来。

⊙有两点很关键：第一 从小处着眼 ，贴近用户需求心理；第二要 小步快跑 ，快速出击，不断试错。我把这两点称为互联网上的“微创新”规律。

⊙在微创新的时候，很重要一点就是 不要老想着做平台 。无论是创业公司，还是转型互联网的传统企业，最忌讳的就是一上来就冲着宏大的平台化思维做，因为用户不会因为你做了一个平台就接受你的产品。

⊙它（互联网思维）是一个价值的创造者，但它首先是一个价值的毁灭者，它在毁灭很多传统的商业模式，谁离互联网最近，互联网就先毁灭谁。 在毁灭的同时，它再去建立新的商业模式。

⊙什么是商业模式？其实， 商业模式不是赚钱模式 。它至少包含了四方面内容：产品模式、用户模式、推广模式，最后才是收入模式，也就是怎么去赚钱。

⊙互联网的另一种商业模式是 增值服务 ，也就是为少部分用户提供多样的、个性化的收费服务。但无论是广告模式，还是增值服务模式，都有一个重要的前提，那就是海量的用户群。所谓海量，是至少要达到上亿的用户规模。

⊙“硬件免费”，并不是零价格，分文不收，亏本赚眼球，而是零利润。换句话说， 是按成本价进行销售 。

⊙但你会发现，因为360持之以恒地解决安全问题，获得了用户信任，形成了用户基数，在不知不觉之间建立了商业模式。有人说这是布局，我说没有人能聪明到高瞻远瞩，看到五年后发生的事情。所有的布局，都只不过是马后炮而已。

⊙ 大公司失败不是因为愚蠢 ，实际上它们有很多聪明的人才， 而往往是因为自大 。大公司看不懂新的模式，所以凭借老经验，对新生的事物报以嘲笑；但即使看懂了新的模式，它们又因为不愿意放弃既有的业务收入而错失转型的良机，而这给了小公司足够的发展时间和空间。

⊙一旦开始着手改善用户体验，那就意味着创新的开始。

⊙ 用户是使用你的产品或者服务的人，但他们未必向你付费 。你把东西卖出去或者送出去，用户才刚刚开始跟你打交道。你恨不得通过你的产品和服务，每天都让用户感知到你的存在，让用户感受到你的价值。

⊙用户的定义在我看来就是那些你能够长期提供一种服务，能长期让他感知你的存在，能长期跟你保持一种联系的人。你只有在互联网上积累足够多的用户，才有能力把其中一些用户转成你的客户。

⊙ 所有伟大的互联网公司都有巨大的用户基础 。他们获得巨大用户基础的前提，是给用户提供了若干有价值的服务。

360小米再开撕 深扒雷军老周的恩怨情仇

【IT168 评测】今年初，小米和360突然因为雷电OS的问题掐了一场架，双方你来我往，互不相让。近期事件持续发酵，小米以不正当竞争，损害商业利益为由，将360告上法庭，索赔2000万人民币。一向强势的360岂能如此窝囊，同样以不正当竞争为由，反将小米公司诉至法院，依旧索赔2000万元。目前，双方的诉讼法院均已受理，互联网界又一次针尖对麦芒的较量正在酝酿。

互联网公司间的恩怨一向令人热血，两大巨头的撕逼也是惹人眼球。2015年对于360是一个值得纪念的年份，有了酷派这样的老资历鼎力支持，成立了360手机这个品牌，推出的奇酷手机真正在市场上立足。360这样的大动作，使其与小米的交集进一步放大，小米也意识到，360早已不是隔壁的你。这种微妙的关系，折射到两家企业的领军人物——雷军和周鸿祎身上，似乎得到了更为全面的诠释。我们不妨抛开两家公司的限制，单从这两个人物出发，扒一扒“雷周”的恩怨。

荆楚之地出才俊

雷军和周鸿祎都是来自湖北，不负荆楚之地“人杰地灵”的美誉。但生于同一片土地的他们，在气质上似乎找不到任何的契合点。周鸿祎被称作“红衣大炮”，行事有着湖北佬“爱谁谁”的豪气;雷军则内敛许多，运筹帷幄中显露出睿智。这种气质上的截然不同，很大程度上也源于两人的求学经历。

雷军1969年出生在湖北仙桃，长周鸿祎一岁，1987年考入武汉大学计算机系。靠着天赋与努力，雷军仅用了两年时间，就修完了所有学分，甚至完成了大学的毕业设计。92年从武大本科毕业后，雷军加盟了金山软件，才干颇受求伯君赏识，很快就声名鹊起位居要职，成长为金山的二当家。

▲你曾是少年

与之相比，周鸿祎的求学经历更为“漂泊”。出生于湖北黄冈的他，从小在河南郑州长大，考入西安交通大学计算机系，后因学习成绩优异，继续被保送本校继续读研究生。直至1995年毕业，周鸿祎来到北京就职于方正，从一名基层的码农做起。而当时，雷军已经贵为金山总经理。

雷总和小周北京相识

初入北京，周鸿祎还只是个程序员，充其量是个“小周”，而雷军已然是名副其实的“雷总”了，按理说二人的轨迹不会有什么交叉。但IT的圈子就是那么小，特别是当时的IT圈。雷军和周鸿祎的妻子恰巧都就职于方正的同一部门，是要好的同事，通过这层关系，二人正式结识。周鸿祎自己曾经透露：两人刚刚认识的阶段也是关系最近的阶段，两家一直有来往，甚至有时候，去雷军家做客，我还负责亲自下厨给他们做饭。

▲二人也曾约过饭

二人相识后，自然不止是生活琐碎的交流，更多的还是事业上的探讨，而也正是这种探讨，令彼此出现了一些不快。有一次聊天，周鸿祎直接批评雷军的盘古组件做的不好，雷军瞬间就沉默了，只是望着窗外不停抽烟，气氛很是尴尬。要知道，盘古的项目其实并没有成功，一直是雷军心头的痛，此番被初来乍到的“小周”直接批评，显然是有一些不爽。

▲雷总的发型也曾飒爽过

还有一次，周鸿祎在做方正飞扬电子邮件，心血来潮地把电子邮件做成一个游戏似的画面。他便将这个小成果拿给雷军看，可是见惯大世面的雷军并不感冒，居然评价为“马桶上绣花”，依照周鸿祎的个性，当然一下子就翻脸了。从此之后，二人朋友依旧，但是种种的不痛快仍然历历在目，距离似乎越来越远，为后来的事情埋下伏笔。

360免费杀毒引恩怨

时间跨度到2010年，周鸿祎早已从方正离职，卖掉3721，出任雅虎总裁，再到创办奇虎360安全公司，这一系列的动作终于赢得了和雷军一掰手腕的资本。而在此期间，雷军助金山成功上市后激流勇退，转型天使投资人退居二线。这样的发展路线预示着二人的交集越来越小，但命运注定将二人联系到一起，真正的商场恩怨就此展开。

▲周鸿祎的360依靠免费杀毒取得成功

周鸿祎经历了几年的摸爬滚打，率先熟悉了互联网的规则。360杀毒的横空出世，用免费这一杀招，猛烈打压了以金山、瑞星为首的老牌杀毒软件公司的市场份额，使得本就略显疲态的金山更是举步维艰。金山当然也在寻求反击，于3月推出金山卫士谋求逆袭的机会。但此时的码农“小周”已然成为互联网老兵“老周”，哪会给金山反击的机会，不仅软件上全面封杀金山，更是在舆论上做出回应，老周连发42条微博揭露与金山的恩怨，酿成了后来的“微博第一案”。

▲周鸿祎连发42条微博揭恩怨

金山之于雷军的感情不一般，对于深陷困境的老东家，自然不能坐视不管，于7月正式回归，发起对360的全面反击。首先宣布金山毒霸全面免费，随后祭出杀手锏，揭露360窃取用户隐私的问题，将争斗持续白热化。这一年，360过得风风火火，还开启了著名的“3Q大战”。用周鸿祎自己的话说，当时确实是个愣头青，“3Q大战”打得有些糊涂，直接将互联网巨头腾讯挤到了金山的阵营，使得本来奄奄一息的金山有了腾讯的投资，重新振作起来。这也就成为了雷军与周鸿祎的第一次同台较量，然而结果，并非是老周想要的。

▲3Q大战集体反击360

老周不服再战手机市场

随后的时间里，360与金山的恩怨依旧，双方的官司不断，是街头巷尾热议的话题。目光回到雷周二人，雷军似乎刻意在躲避与周鸿祎的直接对话，接手金山的同时，也在谋划着二次创业，于是小米手机横空出世，引领了互联网手机的风潮。而周鸿祎经历了互联网的明争暗斗，不论是他自己还是360公司，名头更加响亮，360的用户也呈现猛烈增长，于美国成功上市。但周鸿祎并不满足于此，尤其是看到小米手机如此成功，抓住移动互联网的机遇做手机是大势，于是与雷军的二次较量也就顺理成章地展开。

▲雷军二次创业成就小米

老周做手机的心气很高，人家叫“小米”，我们干脆就是“步枪”，于是乎就有了“AK47”这个响亮的名字，“跟我南下做手机”的口号也传开。老周费尽周折找到了TCL作为盟友，使得360特供机AK47顺利出世，直接对飙当红的小米手机，因此为了宣传，微博上的对喷也是免不了的。

▲拿着AK47南下做手机

但初涉手机圈的老周显然不知道这行的水有多深。他没想到在手机出货初期，就接连有数码媒体通过拆机，道出了AK47的种种做工问题。友商们当然不会放过这个机会，借机打压在所难免，一时间AK47成为众矢之的，特别是和小米手机的对比被疯狂转载，最终只得惨淡收场。老周也终于意识到，自己是被算计了。事后，每每提及最初做手机的经历，老周总要带上一句“东莞哪TM有爱情，只能约炮”。

▲AK47做工有待提高

但是惨淡收场的AK47并没有使倔强的老周丧失做手机的信心，魅族的创始人黄章直言中国只有两个人可以做好手机：我和周鸿祎。周鸿祎也没有让人失望，注资酷派，去年成立360手机品牌，旗下的大神和奇酷双产品线布局完整，但此时雷军的小米已然通过几年的积累在快车道上渐行渐远，周鸿祎追赶的步伐在继续。而这其中二者的摩擦也就是微博上的种种恶搞，最大不过是那次“射谈会”及发布会上的直接吐槽，别无其他。

照片走红引发热议

360手机发布后，周鸿祎成为了当仁不让的代言人，走到哪里都要秀一下，微博上晒一下合影自拍就是家常便饭了。包括苹果的库克、搜狐的张朝阳、网易的丁磊等大佬，还有“刘翔”，都曾出现在老周的照片里，引发一些话题。老周晒合影的频率显然是有点过了，小米的一位KOL直言周鸿祎难改流氓作风，“碰瓷”宣传手机，又在微博掀起小风波，但大家似乎习以为常了。雷军并未表态，继续在微博宣传自己的手机特点，周鸿祎依旧自拍，我们多么希望能够有一张周鸿祎和雷军的合影啊。

▲库克、张朝阳、丁磊、“刘翔”都曾合影

然而这张照片并没有让我们等太久，2015年乌镇互联网大会上，爆出了一张雷军和周鸿祎的有趣合影。这张照片由中国日报拍摄，照片中周鸿祎可能是太累了，半躺在椅子上打瞌睡，而雷军用一种别样的眼神默默地注视着他。很快这张照片就被朋友圈、微博疯狂转载，并被网友恶搞出多个版本。

▲毫无违和感

事后，两位事件主角的处理方式截然不同，雷军仅仅是在几个好友中解释道：自己想去找厕所，看到周鸿祎睡着很惊讶。周鸿祎则大炮本色不改，调侃道：睡了一觉，我发现这个世界就变了，我真的很无辜，并无尴尬。

▲网友脑洞大开

可不论怎样的解释都显得苍白，这张照片彻底让雷军和周鸿祎一起火了一把，也将二人扑朔迷离的关系再次摆上台面，为网友脑洞大开的遐想留下空间。人们始终相信，他俩之间绝不和谐，直至“雷电OS下架事件”爆发，360与小米两家公司的矛盾终于可以放到台面上解决，雷军和周鸿祎再次被推到风口浪尖。

未完待续

距离真正对簿公堂还有一段时间，我们秉承着着看热闹不怕事大的心态，可乐和爆米花已经就绪，只等双方来一番昏天黑地、日月无光的较量。谁胜谁负其实早已不是重点，重要的是，在这个时代，有两个人物值得我们去关注，有一些话题值得我们去谈及。而他们的产品，正在生活中不断蔓延，于消费者有了更加多元的选择。小米5已经开售，更多红米机型也在路上，360手机f4也将发布，可见不止是官司口水，两家公司的较量早已暗流涌动，雷军和周鸿祎之间的对决还将书写新的篇章。

360扣扣保镖真是失败之举

狗咬狗吧 都可有可无 毕竟只是工具而已 但话说回来 腾讯和百度如果做得好 别人也不会无中生有 况且腾讯都贪这么多年了 360的做法除了对腾讯适合外 对其他的公司确实有点极端

腾讯看了不该看的

360 说了不该说的

用户听了不该听的

观点不同看法不同：

俩流氓派

起因就是一个叫360的流氓掌握了一个叫腾讯的流氓耍流氓的证据，然后两个流氓就打起了一个名字叫我不是流氓的战争

360派

一个叫360的勇士，发现一个叫腾讯的恶魔boss企图控制人类，他站了出来，试图用自己那微薄的声音唤醒那些被恶魔迷惑的人类，在战斗的路上汇聚了一些志同道合的伙伴，他们叫盛大，搜狐。。。

腾讯派

一个叫360的疯狗弱智为了发展，丧心病狂的诬蔑一个名叫腾讯的可怜企鹅，这只企鹅只不过是服务的时候偷偷记下了每个人的爱好

一片和谐派

有竞争才有发展，你们都没错，骂的好

无所谓派

爱咋咋地，哥是为了教育被资本主义蒙蔽的青年，看片是为了痛斥资本主义的低级趣味，哥网银没钱，兜里干净，家徒四壁，无所畏惧

传说派

天地之初有一个预言，那就是阅尽天下XX，心中已然无码

一个名叫马化腾的人，决定验证它，他派出了手下最得力的助手QQ，挨家挨户复制种子

就在他要复制到所有的种子的时候，一个叫360的人站了出来，他说他不能让马化腾完成这个预言，无码的世界会毁灭，从此上古战争开始了

总之。。这些软件可有可无 不会对生活有什么影响 楼主晚安

遇到广告法投诉怎么办？

一个入坑阿里巴巴多年的互联网工作者。

写是朋友推荐过来的，说我多年入坑，一直从事这个行业，是否可以分享这个行业的一些知识点，也可以总结自己的经验，让大家少走点弯路。

至于能不能少走点弯路，我也不确定，就是想着来分享下也挺好的，毕竟有说一个人掌握一个领域的知识点，最好的检验方式就是分享给别人，逐渐完成自己的认知体系。

那我来了，一个入坑多年互联网的老周来了，哦，我姓周哈，周恩来的周，借本家名人介绍下自己。

一个爱吃，爱喝，爱刷刷手机的互联网分享者，欢迎大家一起探讨互联网知识点，成长自己，分享他人。

今天就是想分享一个知识点，

就是遇到广告法投诉怎么办？

最近自己的客户老是遇到这个问题，我也是疲于奔命，因为我自己个人也去了工商局处理这个问题。

说实在的，这个事情也是处处是雷的感觉，一不小心就能被职业打假人盯上了，没有证明文件。你的文案就是虚假宣传，自己的页面遇到这类投诉，一定要进行全面检查，人检查，软件检查，最快速的完成检查工作，做删除和修改处理，并且配合工商局做调整，也做好相关证书检测，做好证书，发送到页面宣传页，不要置之不理，或者随意处理，相关部门立案后会处于20-100万不等的现金处罚结果。

遇到这类情况还是做积极处理，才能被工商局宽大处理，并且规范好自己的宣传语，相关功能性词汇需要做检测证书证明，避免不必要的投诉举报。

哪类词汇需要注意：环保，抗菌，抗臭，无毒运输，100%，最佳，第一，最好，最强，等等。

每天一分享，每天进步一点，我是互联网老周。

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