阿里云采购季(阿里九月采购节时间)

本文目录：

• 1、华为云、腾讯云、阿里云、金山云相比，到底谁厉害？
• 2、阿里云失速？
• 3、2.68亿，阿里云中标北京市超大规模人工智能模型训练平台
• 4、焦虑的科技巨头：BAT密集调整架构，锚定发展方向
• 5、每次对阿里云产品的消费申请发票的时候都可以更改抬头这个说法正
• 6、阿里云的人工客服电话是多少？95187吗，进去了为什么还是智能回答呢？

华为云、腾讯云、阿里云、金山云相比，到底谁厉害？

1月30日晚间，阿里巴巴公布了其2019财年第三季度财报。

财报显示，阿里云营收规模为213.6亿元，4年间增长约20倍，飞速发展的阿里云已是亚洲最大的云服务公司。

值得一提的是，在全球范围内，3A（亚马逊AWS、微软Azure和阿里云Alibaba Cloud）占据了超过七成的市场份额。在中国市场，阿里云更是一骑绝尘，其市场份额相当于第二名到第九名的总和。

转型2B的关键

数据显示，阿里云在近2年保持营收高速增长，2018年4个季度的营收分别达到43.85亿、46.98亿、56.67亿和66.11亿元，全年总营收213.6亿元，相比2017年，全年营收111.7亿元增长91.3%。

2018年11月，阿里又一次启动组织架构调整，将阿里云升级为阿里云智能事业群，整合全集团技术团队，将集团中台和达摩院的技术与阿里云技术结合，目标是构建数字经济时代基于云计算的智能化基础设施。

这一次调整释放阿里巴巴继续强化2B业务的信号。

事实上，阿里是从2B业务起家的，阿里B2B公司就是服务中小企业的外贸生意，后来才有2C业务淘宝天猫等等，所以阿里一直是2C和2B结合的路线，2B业务除了阿里云还有阿里妈妈、阿里钉钉等。

但就现阶段而言，阿里云是阿里的王牌，未来也将继续发挥重要作用。

据统计，40%的中国500强企业、近一半中国上市公司、80%中国 科技 类公司都在使用阿里云，数字经济正在阿里云上得到快速发展。

分析人士普遍认为，云计算将颠覆原有IT产业格局。

目前来看，阿里在B端优势明显，业内流行一种观点，互联网下半场的重心是由C端转向B端。

根据这种观点，阿里显然已经领跑互联网下半场。

国际化的排头兵

马云曾经说过，他希望成立一家由中国人创办，但属于全世界的公司。因此，国际战略是阿里发展的重心。

而阿里云是阿里国际化布局的重要一环，扮演排头兵的角色。

阿里目前的主业务分为四大板块，分别是电商，云计算，数字媒体与 娱乐 ，创业业务及其他。

电商是阿里发家的核心业务，在国内优势明显，但在国际上的扩张并不理想。

欧美电商市场是亚马逊的天下，日本则有乐天，阿里只能在东南亚以及拉美等地区寻求机会，然而这些市场体量较小，不足以支撑阿里全球扩张的野心。

阿里的移动支付同样难以在国际上扩张，欧美日等发达国家有着完善的信用卡体系，何况他们有自己的移动支付，某种程度上，支付宝的成功借鉴了PayPal的经验。

而云计算则不同，目前全球云服务市场呈现出“3A竞争格局”，即以亚马逊、微软和阿里为首的第一集团垄断了超7成的市场份额。

阿里在云服务方面和亚马逊以及微软在同一水平上，强如谷歌和IBM都稍逊阿里一筹。

云计算为阿里带来了弯道超车的契机，进入发达国家的市场，打败当地巨头，并非不可能。

题主提到的华为云、腾讯云、阿里云、金山云都是当下国内比较有名气的云，如果非要说谁最厉害，我觉得应该是阿里云。

首先，从全球知名市场研究机构Gartner发布的数据来看，阿里云稳居全球公有云IaaS市场前三，并且增长速度最快，而且优势还在不断扩大。在国内，根据IDC的数据，阿里云也占据了47.6%的市场份额，这体量其他云也望尘莫及。

其次，前阵子Gartner又公布了2018年全球数据库魔力象限，阿里云作为中国唯一厂商进入远见者象限，在严苛的评选条件下，我国 科技 企业强势多次进入该榜单，阿里云的实力不容小觑。

至于其他云，除了在实力上与阿里云相差甚远，一直默默无闻之外还各有“硬伤”。

几家云厂商相比之下，还是阿里云更厉害。

目前在全球云计算市场，亚马逊AWS占据统治地位，而且是独一档的存在。

而在国内云计算市场，阿里云占据行业第一、独立统治第一阵营，紧随其后的是腾讯云、金山云、电信云占据行业第二阵营，再往后份额就是百度云、华为云、以及七牛云、网易云、Ucloud等等这些组成的行业第三阵营。

那么阿里云到底是有哪些优势呢？

大家都知道，做云计算最早的是亚马逊，早在2006年亚马逊已经开始布局云计算了，而紧随其后的就是2009年阿里巴巴在王坚博士带领下就开始了云计算业务。

用阿里云副总裁的话说，中国的有两种云，一种是拿来云，一种是自主可控飞天云。

能说出这样的话还是需要底气的，最主要的原因就是阿里云的飞天操作系统，飞天是阿里云自主研发的大规模云计算操作系统，能够将全球数百万台的服务器连成一台超级计算机，为这个 社会 提供强大的算力。

全新一代的飞天2.0，具有秒级启动ECI到云端超算集群的全覆盖，对计算和AI能力进行协同控制，实现全球可达到网络以及全方位的IPv6的支持，随时随地实现连接，兼容市面上几乎90%以上的物联网解决方案。

飞天2.0支撑起了阿里云遍布全球各地的基础设施，针对于亿万个端进行适配，其中阿里云飞天的设计理念是AI是大脑、IoT是神经网络、而计算是心脏，总体来说就是万物智能。

阿里巴巴做云计算是有先天优势的，电子商务公司本来就是云计算的最好试验田。

天猫双十一，阿里云最好的试验田，要知道且不说别的，就只说天猫双十一的峰值，今年就达到了45.1万笔/秒，这个就算是拿到世界上，也是一个很高的成就。经过十年的双十一历练，阿里云已经获得了最好的锻炼，可以说是一步步实战中积累起来的。

除此之外，在阿里云顺利走向市场以后，国内基本上除了巨头企业，大部分都是阿里云的客户，这些客户里面包括了饿了么、菜鸟网络、优酷等众多企业，而且现在这些企业还融入到阿里的生态中，可以说战绩辉煌。

因此不管从什么角度来说，目前阿里云在国内依然拥有绝对的行业领先优势，不过目前腾讯云、金山云、百度云在后面追赶也很快，份额提升得很快，也不能算完全占据统治地位，只能说目前阿里云依然是国内云计算龙头老大。

这几家云厂商比较来看，阿里云应当是最厉害的，那么我就从这个方面来说说我的看法。

先来说阿里云吧，阿里云的实践场景是非常丰富的。最初，阿里云的技术应用在了蚂蚁小贷中，后来，阿里云的很多新技术也都最先在阿里巴巴集团内部实践。

有人认为，阿里的技术实力越来越强是因为其电商的溢出效应。

毕竟阿里巴巴旗下有全球最大的电商平台和全球最大的支付平台，而淘宝和支付宝所需的大规模调度、消息处理、分布式数据库等都需要云计算的支撑。尤其是每年双11、双12不断突破记录的流量高峰，都要求阿里云不断提升技术能力。

这种观点有一定的道理，但是并不全面。因为除了阿里巴巴集团内的场景，阿里云还有大量行业标杆企业的实践，比如国税总局、海关总署、新浪微博等等。

就拿新浪微博来说吧，大家都知道，春节期间新浪微博的流量非常大。 在阿里云的支持下，微博搭建起了一个社交媒体云混合架构，结合实时数据对预估峰值进行动态调整，不仅减少了1400台服务器的购买，还支撑了用户182亿次阅读量和8亿次红包领取。

反观其它云， 华为作为一家老牌通信企业，主要经营的是通讯设备，最了解的是中国电信、中国联通这些运营商的需求，对于企业的互联网技术需求了解并不多；腾讯则是做社交起家，缺少ToB的基因；金山是做软件开发的，都没云计算的技术和实践提供更多助力， 从这一点上来说，这几家云都缺少应对互联网场景技术的经验。

再来看服务的客户，我从华为云的官网查了一下，看到只有拓维信息、郑大信息几个案例；腾讯云的客户大多集中在 游戏 和社交产品；金山云的客户数量不够多，也缺乏说服力。

这样比较下来，大家应该心里都有底了，所以我说阿里云最厉害。

个人排序：华为云 --阿里云--腾讯云--金山云

从技术积累、市场份额、营收等因素来看，阿里云、腾讯云、华为云都属于第一梯队，金山云在第二梯队，阿里云在四者中领先优势明显！

根据美国市场研究机构Synergy Research Group发布的2018年Q1全球主要云厂商排名来看，AWS、微软、谷歌、阿里云和IBM分列前五；而在亚太地区，前五名分别是AWS、阿里巴巴、微软、谷歌和腾讯。

阿里云

2008年9月，阿里巴巴确定“云计算”和“大数据”战略，决定自主研发大规模分布式计算操作系统“飞天”。

2009年9月，阿里云计算有限公司正式成立，，是全球领先的云计算及人工智能 科技 公司。

2016年10月，杭州联手阿里云发布城市大脑，人工智能ET帮助治理交通。

2017年12月20日，阿里云在云栖大会·北京峰会上正式推出整合城市管理、工业优化、辅助医疗、环境治理、航空调度等全局能力为一体的ET大脑，全面布局产业AI。

2018年9月22日，2018杭州·云栖大会上阿里云宣布成立全球交付中心。

2017年11月1日IDC发布“2017年中国公有云服务市场半年度跟踪报告”，阿里云位列中国云计算第一。

北京时间2018年2月1日晚间， 阿里巴巴集团公布 2018财年第三季度（2017 年 10 月至 12 月底）财报，阿里云连续第 11 个季度保持规模翻番，该季度内同比增长 104% 达到 35.99 亿元。2017全年阿里云累计收入约112亿元，是国内首家百亿规模的云计算服务商。

腾讯云

2010 年02 月，腾讯开放平台接入首批应用，腾讯云正式对外提供云服务（包括CDN 等）。

腾讯云包括云服务器、云存储、云数据库和弹性web引擎等基础云服务；腾讯云分析（MTA）、腾讯云推送（信鸽）等腾讯整体大数据能力；以及 QQ互联、QQ空间、微云、微社区等云端链接社交体系。

2017年11月1日IDC发布“2017年中国公有云服务市场半年度跟踪报告”，腾讯云位列中国云计算第二。

在2018年9月份的腾讯架构调整中，全新的云与智慧产业事业群（CSIG）成立，这意味着腾讯将全面发力B端市场。

2018年11月14日晚间，腾讯公布截至2018年9月30日未经审核的第三季度业绩，报告显示，腾讯总收入为人民币805.95亿元（117.16亿美元 ），比去年同期增长24%。期内盈利为人民币234.05亿元（34.02亿美元），比去年同期增长30%。报告称，腾讯云财务数据首次被公开，前三季云服务的收入近60亿人民币，第三季度云服务收入同比增长逾一倍。

华为云

华为云成立于2011年，贯彻华为公司“云、管、端”的战略方针，依托于华为公司雄厚的资本和强大的云计算研发实力，面向互联网增值服务运营商、大中小型企业、政府、科研院所等广大企事业用户提供包括云主机、云托管、云存储等基础云服务、超算、内容分发与加速、视频托管与发布、企业IT、云电脑、云会议、 游戏 托管、应用托管等服务和解决方案。

2017年3月起，华为专门成立了Cloud BU，全力构建并提供可信、开放、全球线上线下服务能力的公有云。

截至2017年9月，华为共发布了13大类共85个云服务，除服务于国内企业，还服务于欧洲、美洲等全球多个区域的众多企业。

华为云数据中心：华为全球建立480个数据中心，其中有160个云数据中心。

作为国内公有云第一梯队，华为云增长势头迅猛；在2018年华为全联接大会上，华为称云服务已经成为华为整体业务的底座与基础，；华为还宣布将于12月底在南非正式上线提供云服务，这也是全球首个在非洲用本地数据中心提供服务的公有云服务提供商。

金山云

创立于2012年的北京金山云网络技术有限公司（以下简称金山云），是金山集团旗下云计算企业，于2017年跻身于中国公有云市场三甲。

2017年11月1日IDC发布“2017年中国公有云服务市场半年度跟踪报告”，金山云位列中国云计算三甲。

截止到2018年1月29日，金山云已完成D系列7.2亿美元融资，估值达23.73亿美元。

四云对比

1.从市场份额的角度（2017）：阿里云〉腾讯云〉金山云〉华为云

预计2018年，华为云有可能会上升到第三位。

2.从估值角度：阿里云〉 腾讯云 〉金山云。

（华为不上市，华为云也难以评估）

3.论综合技术实力来看：阿里云〉华为云〉腾讯云〉金山云。（仅个人看法）

先排除金山云

现在是阿里，腾讯，华为

三年后阿里，华为，腾讯

五年后华为，阿里，腾讯

我有使用过腾讯云和阿里云，对于华为云和金山云来说，我并没有使用过，所以我没有办法评判他们谁更加的厉害一些。

目前来说我的主力服务器全部放在阿里云上，腾讯的云服务我现在曾经使用过，但是我后来放弃了。

相对来说，阿里云的服务的话，各个方面都非常的周全，提供的各种工具也相当的多，在进行服务器维护的各个功能上都是比较完善的，所以我个人使用还是比较方便的。

腾讯云相比阿里云的话会有一些缺失，并且在价格上还不一定更加便宜，所以我在使用了一台腾讯云的服务器之后，我就放弃使用腾讯云的服务器了。

目前我个人有十几台服务器，全部是使用了阿里云的云服务器，从稳定性到数据备份以及各个方面来说都让我相当的满意。

所以我个人会推荐大家使用阿里云的云服务。

华为云、腾讯云、阿里云、金山云相比，可以很肯定的说，阿里云是从技术、规模等方面最强的，可以说是中国第一，世界前三。在中国，阿里云占公有云市场43%的份额，而保包括腾讯云在内的其他公司占比之和加起来才相当于阿里云的份额。在世界，近5年来，阿里云增速高达12倍，甚至超越了排在第一的亚马逊AWS。

过去10年，阿里云主要做了三件事：一、开创中国云时代；二、研发了中国的云操作系统和城市AI平台（飞天：中国电子学会 科技 进步奖，城市大脑：国家AI开放创新平台）；三、云普惠各行各业数百万客户。

阿里云有以下五大优势

从PC互联网到移动互联网到万物互联网，互联网成为世界新的基础设施。飞天希望解决人类计算的规模、效率和安全问题。飞天的革命性在于将云计算的三个方向整合起来：提供足够强大的计算能力，提供通用的计算能力，提供普惠的计算能力。

飞天系统的整体技术架构图 飞天系统的服务能力

飞天2.0可满足百亿级设备的计算需求，覆盖从物联网场景随时启动的轻计算到超级计算能力。飞天2.0相比上一代操作系统的升级包括秒级启动ECI、云上超算集群的全场景覆盖、云边端一体的协同计算和AI能力、支持IPv6等多个方面。

飞天2.0支撑了阿里云遍布全球的基础设施，针对亿万个端进行广泛适配，可覆盖最后一公里的计算。计算是心脏，AI是大脑，IoT是神经网络，这是我们对万物智能时代的构想，也是飞天2.0的设计理念。

飞天2.0系统在物联网方面的连接能力显著升级，其兼容市面上90%物联网通信方案。在云栖大会上，阿里云宣布，基于飞天平台的杭州城市大脑升级到2.0，覆盖杭州市共420平方公里，接管了1300个信号灯路口、接入4500路视频，处理数以百亿计信息的实时分析。

阿里云业务目前已成为阿里巴巴最重要的创收渠道之一，阿里2019财年第一季度（2018年4月至6月底）财报显示，公司云计算业务营收达到46.98亿元，同比猛增93%。

总结

目前阿里云已经在在城市、工业、零售、金融、 汽车 、家庭等多个场景推出ET大脑等“产 业AI”方案和相关人工智能产品，例如基于CPU、GPU、FPGA等异构计算平台，面向开 发者的机器学习PAI平台，以及语音识别、图像识别、视觉识别等130多款细分产品。

从以上阐述我们可以看出，我们足可以看出阿里云无论从技术、服务能力、规模等方面的综合能力。

在我看来，国内云服务竞争力来看，主要在BAT，全球主要集中亚马逊和微软。今天刚好有一篇关于云服务的内容，在此分享，大家一起来探讨，在我看来，云服务的核心是在于物联网。

以下是《万物互联将至！BAT激战云端，以此抢夺物联网赛道》部分内容：

互联网已成过去，取而代之的是物联网，所带来的信息 科技 席卷全球，作为未来发展重要方向，承载了世界梦想，被视作全球经济增长新引擎，但要发展物联网，贯穿所有智能设备所需要各平台成为产业发展基础，才能使的物联网得以实现。

云计算作为物联网重要基础设施，是物联网产业发展基石，在这条赛道上聚集了亚马逊、微软、谷歌和BAT与华为等重量级玩家，但对于云服务商来说，丰富的云应用是深入市场核心，因这些一线巨头的入场，2019年物联网将更值得期待。

全球 科技 巨头争夺云服务市场

移动互联网红利逐渐退去，取而代之的是一个万物互联的物联网时代，万物互联发展得益于Sigfox、LoRa和NB-IoT为LPWAN低功耗广域网无线技术发展增速迅猛，2017至2023年期间，LPWAN连接复合年增长率为109%，到2023年，仅连接方面支出将会超过45亿美元。

图表来自IoT Analytics

物联网连接规模日益扩大，在这个大连接时代，势必产生海量数据，继而需要云平台对数据进行智能分析，利用数据有望创造更多的全新的商业机遇。至此，基于海量物联网设备的连接，提供软件和平台相结合的厂商将会是最大的受益者之一，面向各行业的物联网云平台运营而生，继而激活数据价值。

在物联网高级顾问杨剑勇看来，云服务打通云端边并结合AI能力，助推物联网应用至各行业，同时，各巨头相继进入，行业竞争格局也将更加残酷，在平台层最终比拼的是应用能力，覆盖医疗、教育、交通和制造等丰富应用的云平台是争夺物联网这一张船票的核心。

亚马逊

作为全球云服务市场领头羊的亚马逊，亚马逊和微软作为全球最具影响力且最具规模的云服务商，丰富的应用促使基于他们的云平台构建的物联网应用无处不在，在医疗方向，借助Amazon SageMaker，GE Healthcare可以通过强大的人工智能工具和服务来促进患者护理的改善。

微软

越来越多的企业开始加大部署物联网，微软以云服务＋人工智能构件生态，已经广泛应用互联网服务、智能硬件和工业制造等各行各业，Azure IoT等服务帮助制造商实施工业4.0，包括ABB、通用电气和西门子等工业巨擘都在利用Azure开发自己的物联网平台。

BAT抢夺物联网赛道

腾讯云今年战略重大尤为坚定，积极推进云服务战略，不过在这一市场，阿里云深耕行业多年，百度云快速发展，腾讯云在这一场争夺战中还面临诸多考验。

百度

国内三大互联网巨头将在物联网时代再次激战，百度云以ABC＋IoT＋智能边缘促进物联网应用落地，早在2016年，百度云就提出ABC三位一体战略，现在则正以ABC＋IoT＋智能边缘促进物联网在各垂直领域展开大规模应用。

百度云ABC+IoT解决方案走在了行业趋势前端，经过多年积极 探索 和发展，百度云ABC已升级3.0版本，ABC3.0就是希望智能无处不在，数据真正发挥其价值。百度云作为百度AI能力、百度资源、行业解决方案的对外服务输出窗口，已助力更多企业合作伙伴向智能化和AI化升级。

在产业应用落地方面，百度云为农业、工业和服务业等产业提供了更易用的解决方案，在15个细分行业的全面布局，生态版图已经覆盖金融、钢铁、家居、 汽车 等领域，大力推进百度云ABC能力在各产业落地。

阿里

阿里云作为阿里巴巴旗下云计算企业，阿里云呈现出高速增长态势，2019财年上半年营收突破百亿，在全球市场与亚马逊和微软形成三足鼎立态势，如今阿里云在阿里巴巴集团战略再次提升，升级为阿里云智能，将阿里巴巴集团在过去几年在实施的中台战略过程中构建的智能化能力，全面和阿里云结合，向全 社会 开放。

在过去几年中，阿里云依托云＋AI+IoT能力先后众多大企业提供服务，希望在5年内要连接100亿物联网设备，至此看到了阿里云在各行业应用案例落地，通过云+AI+IoT三驾马车能力赋能全行业变革。

腾讯

就在今年9月30日，腾讯对组织机构进行了大调整，积极面向产业互联网转型，提升云服务战略，新成立了云与智慧产业事业群，整合腾讯云、智慧零售、安全产品、腾讯地图、优图等核心产品线，帮助医疗、教育、交通和制造业等行业向智能化、数字化转型。

事实上，早在2014年，腾讯就在积极 探索 并推进万物互联发展，以连接一切搭建生态助力物联网发展，微信向万物互联延伸，凭借庞大用户和小程序攻城略地，微信早已超出社交属性，伴随平台属性越来越强，承载了腾讯对物联网的憧憬。

与此同时，腾讯成立云与智慧产业事业群后，通过整合自身技术和生态资源，腾讯云正构筑全链路的开发者服务体系，帮助人工智能、物联网、小程序、云原生领域开发者快速成长，助推产业互联网升级，这是腾讯云副总裁王龙在首届腾讯云+社区开发者大会透露的信息。

如今，小程序生态的快速发展，另外，腾讯云将依托腾讯20年丰富的技术和生态资源，一如既往地秉持开放和连接战略，聚焦新趋势、新技术和新应用，全方位助力打造产业互联网，做好各行各业数字化转型的助手。

最后

一花独放不是春，万紫千红才是春。

云计算作为基础平台的价值在于能够提供新零售、新制造、新能源和新交通等行业的解决方案。并在边缘智能和AI技术加持下，物联网将会以更加快的速度应用至各个垂直行业，赋能产业快速提升应用与服务的技术水平，而巨头们以云平台搭建庞大物联网生态也加速全 社会 数字转型。

阿里云失速？

阿里云作为中国云计算的扛把子，不仅仅关乎阿里自身的发展，某种程度上也肩负着中国云计算的突围希望。中国云计算要想不被美国落在后面，就必须有几家拿得出手的巨头。

但是，现在的势头并不理想。

依据阿里巴巴2022财年第一季度财报，阿里云一季度收入同比增长29%，增速首次跌破30%。

接下来，我们来从横向和纵向两个角度，看看阿里云的这个增速处于什么水平。

横向对比

阿里云的追赶目标，是AWS、微软云和谷歌云，我们来看看这几家巨头2022财年第一季度的营收及增速情况。

AWS的营收为148.09亿美元，同比增长37%；微软云（包括Azure、Windows Server、SQL Server、Visual Studio、GitHub）营收为174亿美元，同比增长30%。其中，微软Azure云服务营收增长51%；谷歌云营收为46.28亿美元，同比增长53.91%。

几家云计算厂商营收和增速对比（美元兑人民币汇率6.5）

AWS、微软云的体量是阿里云的5以上，增速还超过阿里云。谷歌云的体量与阿里云差距不大，增速更具可比性。一季度，谷歌云增长了53.91%，谷歌云的增速才是这一体量的头部云厂商正常的状态。应该说，不是谷歌云增长太快了，而是阿里云太慢了。

纵向对比

横向比较完之后，我们再来看看阿里云自身的纵向比较。

阿里云近几年季度营收与环比增速

可以发现，阿里巴巴近几个季度失速的态势很明显，2022财年第一季度甚至环比负增长。依据以往规律，第一季度增速较低，二三四季度增速会回升。但是，去年的三四两个季度，阿里云的环比增速也并不高。

应该说，问题已经很严峻了。

阿里对外声称要消费互联网和产业互联网双轮驱动，云计算毫无疑问是产业互联网的核心。

阿里云第一季度营收160.51亿元，不到阿里2057.40亿元总营收的10%。在这样的情况下，阿里云的增速还低于阿里巴巴总体34%的增速。这样的状态，怎么双轮驱动？

按理说，新冠疫情会推动整个 社会 的数字化进程，云计算作为数字化 社会 最重要的基础设施，其地位相当于物理世界的“铁公机”（铁路、公路、机场）、水电煤。云计算会迎来一轮高速增长，阿里云作为中国云计算的龙头，先发优势很明显，应该是吃到云计算的红利才对。而且，在IaaS领域，规模带来的成本优势是竞争的关键，阿里云作为国内云计算规模最大的玩家，成本优势也很明显。由于政策限制，国外的AWS、微软云、谷歌云在中国市场受到很大限制，基本不会构成实质威胁。阿里云有很好的天时地利，但却在这个时候掉链子，让人很费解。

一直以来，在对外宣传层面，阿里巴巴都很重视云计算，比如未来几年要花几千亿发展云计算，大量招聘相关人才等。但为什么阿里云却越来越陷入平庸了呢？没道理倾注这么多资源，反而却越来越差了啊。

有一个解释，阿里说要发展产业互联网，总体处于一种口惠而实不至的状态。宣传层面“雷声很大”，实际的资源和资本投入却没有跟上。

AWS、微软云的增速虽然也降到30%的水平，但人家的体量是你好几倍。 以阿里云目前的体量，未来几年都需要保持在60%以上的增速水平，才算“合理” 。

数字经济，将是中美竞争的一个关键领域。云计算作为数字经济的底层基础设施，其战略价值毋庸赘言。以阿里云目前的状态，很难相信他可以挑起中国云计算的大梁。

此外，阿里云还有一个最大的问题，就是云服务器的芯片高度依赖英特尔、AMD、英伟达这些美系厂商。

虽然让阿里云补上芯片的短板有点强人所难的感觉，但最核心的服务器芯片长期掌握在别人手里，会带来两个严重问题：一方面，不掌握服务器芯片，云计算的利润无法保证，有可能为别人做嫁衣，利润大头都被几家美国的芯片企业拿走了；另一方面，不掌握芯片，根基就不牢固，始终存在被美国封杀而一招毙命的风险。哎，这个问题说多了都是泪，也不指望阿里云了，看看华为能不能突围吧。

毫无疑问，阿里云还将是优秀的选手。但希望阿里云不要安于优秀，要追求卓越，卓越方能成就伟大。

能力越大，责任越大。得加油啊，同志。

2.68亿，阿里云中标北京市超大规模人工智能模型训练平台

1、项目名称： 超大规模人工智能模型训练平台项目

2、采购单位： 北京市实验室服务保障中心

3、中标单位： 阿里云计算有限公司

4、中标金额：2.68亿

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焦虑的科技巨头：BAT密集调整架构，锚定发展方向

不管是出于未雨绸缪，还是因为重压在身，焦虑的 科技 巨头们似乎都认为自己到了不得不变的时候了。

BAT中，腾讯是最早下场或者说最早对外释放改革信号的。

去年十一前夕，腾讯宣布组织架构调整方案，在这之后，包括阿里和百度在内的互联网公司先后宣布了组织架构调整消息。

也许正如阿里巴巴集团CEO张勇所说，“所有商业竞争，到最后都会变成组织的竞争”，愿景也好，战略也罢，需要与之匹配的执行力，组织架构也是生产力。

架构大调整

春江水暖鸭先知。作为消费互联网的最大受益者，腾讯比谁都能感受到C端业务的压力。在版号停发9个月、市场增量 游戏 无法变现的背景下，这个焦虑尤为明显。用腾讯董事会主席兼CEO马化腾的话来说，“没有产业互联网支撑的消费互联网，只会是一个空中楼阁。”

去年十一前夕，腾讯宣布组织架构调整方案，新成立云与智慧产业事业群（CSIG）、平台与内容事业群（PCG）。对于这家屡屡被讥没有B端基因的企业来说，CSIG更为引人注目，它整合了腾讯B端能力和工具，是腾讯B端战场的主力军。

2018年第二季度，腾讯智能手机 游戏 收入同比增长19%、环比下降19%至176亿元人民币；个人电脑客户端 游戏 收入同比下降5%、环比下降8%至129亿元。

要知道，腾讯产品优势仍然领先于同行。极光大数据一份报告显示，2018年上半年渗透率前10的手机 游戏 中腾讯独占6席，其中包括无法变现的《绝地求生：刺激战场》等。

在日益趋冷的市场中，没有公司能独善其身。2018年年底，沉寂9个月的版号恢复发放。但即便如此， 游戏 公司还是面临着严峻的环境。

从供应端来看，2018年8月30日，教育部等八部门下发《综合防控儿童青少年近视实施方案》，称国家新闻出版总署将对网络 游戏 实施总量调控，控制新增网络 游戏 上网运营数量；在需求端，伽玛数据指出2018年上半年中国 游戏 用户规模已达5.3亿人，同比增长4.0%，这已经是中国 游戏 市场用户第三年以个位百分比增长， 游戏 行业进入了争夺存量用户的时刻。

作为行业头部公司，腾讯比谁都能感受到压力。当环境发生变化、C端互联网红利见顶时，腾讯自然把目光转向B端。拥有微信、QQ两个社交软件流量入口，加上自身技术积累，腾讯要去助力传统行业。

就在腾讯挥刀向自己的两月后，张勇宣布新一次组织架构和管理层调整，涉及阿里云、新零售、天猫、阿里妈妈等多个业务。

阿里云业务将与阿里巴巴的中台进一步整合，形成阿里云智能事业群。零售业务方面，将新成立新零售技术事业群，为新零售相关业务提供支撑。此外，天猫升级为“大天猫”，形成天猫事业群、天猫超市事业群、天猫进出口事业部三大板块，超市和进出口业务的价值被提高了。

天猫此次“一拆三”不无道理。随着中国与世界的融合，进出口商品的金额逐步扩大。此前阿里在中国首届进博会上承诺“五年内完成2000亿美元的进口额”也将由天猫进出口事业部完成。

阿里巴巴集团创始人马云早在2016年就曾说过，纯电商时代已经过去。

阿里虽然保持着强劲的收入增长，2018年三季度实现营业收入851.5亿元，同比增长54.5%，增速连续十个季度保持在50%以上，占总收入85%的核心电商收入增长56%，但从长期来看，电商的收入增长也将受到流量见顶影响。

内部信提及，天猫超市事业群将整合原有天猫超市和淘鲜达业务，与阿里大生态内的大卖场、超市等合作，推进线上线下一体化的超市新零售模式。这意味着，未来天猫超市业务或将进一步与盒马鲜生、大润发等进一步整合。

2018年的最后一个月，李彦宏发公司架构调整信，宣布启动新一轮战略升级，进行组织架构调整——在“夯实移动基础，决胜AI时代”战略下，进一步提升技术平台核心优势，同时加速推动AI时代产业智能化的升级。

单看百度此次技术架构调整，可看出自陆奇离任之后，其所划定的主航道战略渐渐发生偏移——原本确立百度Feed流与AI两大主航道代表未来，为主航道保驾护航的其他业务代表百度“现在”。

如今，百度信息流与大搜事业部比重越发倾斜，亲自带信息流业务的李彦宏经常出现在百度 科技 园5号楼与核心团队一起开会。

2018年百度历次财报也直观反映了人工智能仍需落地时间，以及盈利业务越发侧重的趋势。

10月31日，百度2018财年三季报显示，营收之中，占最大比重的仍是在线营销收入。2018年第三季度，百度在线营销收入达225亿元，同比上升18%。CFO余正钧表示，百度计划将信息流模式复制到其他产品上，如短视频产品好看视频。

李彦宏称，该季度财报成绩主要得益于百度搜索、信息流及人工智能新业务的显著增长。但财报具体数据显示，真正落到口袋内的收入主要来自于搜索与信息流部分，AI业务仍处于不断拓展合作边界、试水商业落地的初始阶段。如此来看，百度在to B端业务发展历程中仍有很长的路要走。

抢占云端

结合2018年9月，腾讯完成的产业互联网转型架构调整——成立云与智慧产业事业群（CSIG），成立技术委员会；以及11月阿里将阿里云事业群升级为阿里云智能事业群。在2018年年尾，BAT三家巨头齐步向to B领域转型，而且都将 to B 布局的重点放在了云计算。

这是由于云计算容易标准化，用马化腾的话来说就是“能成为互联网的水电煤”，谁掌握了互联网基础设施的主导权，谁就更可能在互联网下半场立于不败之地。

其实关于云计算最知名的讨论发生在2010年。当阿里掌门人马云已经押宝云计算时，腾讯掌门人马化腾认为今日讨论云计算为 时尚 早，百度掌门人李彦宏认为云计算是新瓶装旧酒。

这也奠定了三家公司云服务发展的基础。阿里云2015年起就作为单独业务出现在阿里财报中，是国内最早公布收入数据的云服务商，也是跻身全球云服务行业第一梯队的云服务厂商；腾讯财报的统计口径中，支付和云服务一起被放入“其他”，是腾讯各大业务中增长最为迅猛的板块，腾讯云是国内市场份额仅次于阿里云的云服务提供商。

在2018第三季度之前，腾讯云从未公开过收入，毕竟公开收入意味着公开与阿里云的差距。伴随着组织架构调整，腾讯在三季报中首次公布了云服务收入。2018年前三季度，腾讯云收入逾人民币60亿元；同期阿里云收入为147.5亿元，是腾讯云同期的近乎2.5倍。

据IDC去年12月13日发布的《中国公有云服务市场半年度跟踪报告》，2018年上半年中国公有云服务整体市场规模（IaaS/PaaS/SaaS）超30亿美元，其中IaaS市场同比增长83%，创新高。IaaS市场之中，阿里云占据43%市场份额，腾讯占11%，而晚腾讯两年，晚阿里四年，成立于2012年的百度云身处“其他”一项之内。

腾讯云正在展示出后发优势，增速要快于阿里云，腾讯云同比增长速度一直超过或等于100%，阿里云增速曾回落至90%左右。某种意义上，此前腾讯云只是腾讯业务支撑部门，组织架构调整后腾讯云会是公司先锋部门。在腾讯举公司之力拥抱产业互联网之际，腾讯云仍有着潜力。

腾讯投资半径与金额超过了阿里与百度之和，腾讯生态也会为腾讯云导流。马化腾曾公开表示，腾讯投资零售可从三点受益，分别是云、支付和广告。这个逻辑同样可延伸至其他领域，腾讯生态公司普遍会采购腾讯云。

在最新的架构调整中，阿里云升级为阿里云智能。阿里云从一家纯技术的公司变得更加商业化。截至目前，阿里云在全球19个地区运营了多达52个可用区，成为首家覆盖美国、英国、德国、日本、中国这全球前五大云计算市场的中国云计算厂商。美国权威机构Gartner统计，阿里云营收规模连续两年位居全球前三。

工信部2017年4月发布《云计算发展三年行动计划》提出，到2019年，我国云计算产业规模达到4300亿元的发展目标；2018年8月发布《推动企业上云实施指南（2018―2020年）》提出，到2020年行业企业上云比例和应用深度显著提升，新增上云企业100万家，形成典型标杆应用案例100个以上。

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每次对阿里云产品的消费申请发票的时候都可以更改抬头这个说法错误。发票的抬头代表着向阿里云采购服务的对应的公司名称，抬头：书信、公文等另起一行或空格书写，表示尊敬或醒目，票据上写的户头。

阿里云的人工客服电话是多少？95187吗，进去了为什么还是智能回答呢？

阿里云的人工客服电话是95187，打进去之后根据智能提示，在手机按下1即可接通人工服务。

阿里云的人工客服工作时间是：工作日早9:00到晚8:00，休息日早9:00到晚6:00。如果是一些上云类问题咨询的，建议登录阿里云官网-联系我们进行查询，里面有阿里云所有咨询方式，有企业级专属服务咨询的。

扩展资料：

12306网站：

阿里云2014年1月16日确认，确实向12306火车票网站提供了技术协助，负责承接12306网站75%的余票查询流量。

公开数据显示：2015年春运火车票售卖的最高峰日出现在2014年12月19日。12306网站访问量(PV值)达到破纪录的297亿次，平均每秒PV超过30万次。当天共发售火车票956.4万张，其中互联网发售563.9万张，占比59%，均创历年春运新高。

12306春节高峰的流量是平时的数十倍。如果采用传统IT方案，为了每年一次的春运，需要按照流量峰值采购大量硬件设备，之后这些设备会处于空闲状态，造成巨大资源浪费。

此外，如果春运峰值流量超出预期，网站将面临瘫痪，因为大规模服务器的采购、上架、部署调试，至少需要耗费一两个月时间，根本来不及临时加服务器。利用弹性扩展的云计算，则可以解决这一难题。

参考资料来源：阿里云官网-联系我们

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