shopee电商运营(shopee电商运营岗位)

本文目录：

• 1、“Shopee数据化运营”，20位Shopee大卖爆单的秘籍
• 2、准备做shopee到东南亚淘金？你可能需要了解一下这些（一）
• 3、shopee跨境电商怎么样？
• 4、强强联合怎能不火——Shopee虾皮电商详细介绍
• 5、跨境电商shopee平台怎么样
• 6、730天冲刺路！从跨境小白成为Shopee官方代运营伙伴

“Shopee数据化运营”，20位Shopee大卖爆单的秘籍

Shopee新手如何通过数据化运营，做到大卖爆单，我们通过线上线下和20位电霸Shopee的会员交流，得出以下几条经验，可供刚开始做或即将做跨境Shopee的卖家借鉴思考。

1、做足选品的功课。 做电商铺货平台重要的在测品，提高测品成功率和效率，是提升店铺销售额的关键。

深圳的Shopee新手卖家，Steven，是从做Amazon和Wish开始，去年6月份开始做Shopee，现在专门负责Shopee的团队已经有6人，其中负责选品的有2人。“我们由于以前做过跨境电商，了解测品思维，所以团队提升效率的重点放到了选品优化环节。”Steven说。“去年8月份，我们选择了电霸Shopee,利用电霸的产品数据快速精准选品。选品这块，我们常看的角度有几个：当下热卖产品，热销店铺的热卖产品。但要注意区分本土店和海外店，我们做海外店的要评估下类目的风险，找适合我们的产品。”Steven说：“Shopee选品跟Wish和Amazon不一样，主要是东南亚风格，独具地域色彩，像我们开的第二批店开了印尼站点，选品方向上重点突破宗教类目，其次彩妆，因为印尼，泰国这些本地女孩子都有化妆需求，所以选好适合她们价位和质感的彩妆也是我们的方向。第三个选品突破方向是想尝试下高单价产品。”

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Steven表示：“做电商要测款，一个个上架测试，周期长，而且有积压库存的风险，占资金。库存看似‘资产’，其实对电商来说最大可能最后就是卖不出去的坏账。所以选品很重要，用电霸Shopee的数据选品法，我们现在的店铺动销率在60%-85%，基本比站内平均水平高20%-30%. 选品准确出单快，加上敏捷售后，店铺运营状况良好”。

Steven表示，后续的发展方向会重点放在用电霸Shopee的数据开发新爆品，开始领先市场。

2、重选品，更重店铺。 Shopee的店铺概念不容忽视，店铺策略直接影响流量的转化。

做一年拼多多转做Shopee的王先生，第一次接触跨境平台。

“我们起步的时候，最大的问题是对平台和市场的不了解。不像拼多多针对国内消费者。去年打算做Shopee的时候，问了一些跨境的朋友也给普及了一些知识。但毕竟不可能把人家当百度，然后朋友推荐了电霸Shopee版的数据，在申请店铺的时候我先买了电霸分析了下东南亚市场行情，发现产品跟我们有一定的相似性，可以突破。然后筹备供应链，洽谈了一些电霸的爆款类目供应商。店铺下来以后我让运营团队研究平台特点，不清楚查不到的就问电霸导师，这个是我从电霸得到的增值，省去我不少学习成本。因为我们是新手新店铺，我们主要用电霸Shopee的店铺详细部分，尤其是类目分析，店铺新品和上新时段这些关键数据，运营人员快速直接的掌握了优秀店铺的科学策略。

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其实从分析热卖店铺中可以分析出主营类目和辅助类目策略，还有就是热卖品新品的销量和销售价格，可以分析出产品策略。这个是我们Shopee运营团队必须掌握的技能。不得不说通过店铺的详细分析数据我们找到了打造店铺的方向，起步没有浪费时间。然后产品结合我们原有的产品和补充类目，迅速的把店铺做起来了。”

3、有产品还要做好引流。 引流是店铺有转化的前提，是Shopee运营的重中之重。Shopee的流量来源主要有：主图+标题+关键词+粉丝+站外等。

同样是内贸转战Shopee的Mike专门研究了产品引流这部分，并且在他的团队里有人专门研究站内站外引流。

“我们先是研究了电霸Shopee里引流相关的模块，还有热卖产品和店铺，最后我们制定了一个引流基本法和叠加法。基本法里包含了通过类目查询店铺和产品后，研究热卖款的主图，标题和标签的使用。我们发现做的优秀的店铺都有突出的特点，就是他们已经形成的策略，我们运用到自己的产品打造上。主要是关键词引流法，还有主图标题打造法等，这些都是我们从电霸Shopee分析得出的经验。然后加上我们自己的品牌特性，制定我们产品的引流方案。现在5个月的大类目店铺基本可以日均百单。第二批店铺我们开了小语种站点，电霸的热搜词和标签词都有中文翻译，基本应用没有问题。

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选引流词我们自己比较喜欢选最新的词。但有时候也特别时期特别对待，例如节假日和庆典，也要注意及时更新引流词。”Mike一边给我们介绍一边帮我们打开电霸Shopee分析Shopee引流的方法。

4、重视用户体验，做好售后和粉丝营销。 Shopee的社交属性比较重，平台规则可以看出偏向保护买家体验。售后和粉丝营销是必做的功课。

Mike跟我们分享了一个Shopee运营技巧，那就是粉丝营销。“每次店铺有促销活动或者上新的时候，我都会让工作人员给店铺粉丝发一句日常的问候，告知我们的动态。粉丝质量好的店铺回复咨询的比例比较高，尤其是新店时期，往往是我们店铺第一个单的来源。我们有自己的粉丝优化策略，提高店铺粉丝质量，然后再营销，提高转化。电霸Shopee的粉丝工具这个帮我大大提升了效率，店铺粉丝增多后，我们不再采用人工给粉丝发信息，而是使用工具批量发送，省时省力。还有在店购买过的用户，也可以做二次营销，促进再次下单。”Mike说，这是他处理用电霸Shopee选品外，得到的一个增值服务。

5、保持良好的心态。没有任何一个生意可以让所有人都爆发，但找到适合自己的方法都可以有回报。不少新手喜欢在群里问“干货”，问“什么类目好做”，还有问平台基本规则的。大家要找到自己的发展路线才是王道。别人没有义务做“百科全书”，更不可能希望大家都卖一样的产品。但电霸Shopee的数据是全盘的，其实比“听朋友说”更靠谱。另外，这次的20个访谈中有6个孵化期还没结束的新手卖家，他们的知识获取除了虾皮大学外，就是靠电霸导师服务，有问必答。其中刚开店不到2个月的王小利说：“最重要的是电霸有卖家群，可以找到同伴一起交流。在群里我找到了能帮我解决物流问题的朋友，是意外的收获。虽然我只开了一个店铺，大部分操作是手工，只用电霸做了选品和引流优化部分，新店现在每天都有出单。不出意外孵化期后我可以再申请一个店铺了。一步步做，相信店铺不会太差的。”

电霸Shopee，现在基本是Shopee新手卖家人手一套。到底是怎样的一款软件？我们邀请了一位大卖做了测评，总结以下几个要点供大家参考。

电霸，专注于电商行业数据分析的软件品牌，共有电霸拼多多，电霸Shopee和电霸抖音三款产品。电霸——是一款深度洞察电商运营的数据智能分析软件，通过运用大数据和算法、全链条数据分析技术，以精准营销为中心，集成和整合海量数据，为用户提供全面、精准、高效的数据分析和预测分析，为电商运营决策提供可靠的依据。在快速迭代和不断变化的市场环境，电霸凭借夯实的技术能力和丰厚的运营经验，与时俱进，专注于电商领域数据分析，用精准的数据和信息，为电商运营发展赋能，为用户创造价值。

电霸Shopee的功能和服务。电霸的特色服务是在线导师服务，会员可在线随时咨询Shopee运营和Shopee数据解读的问题。电霸Shopee的核心功能主要有：

产品数据： 热销，新上热销品的销量，价格，点赞评论热度等关键数据指标。可区分本土和海外产品。精准热卖产品分析，帮助卖家快速掌握市场行情。

店铺数据： 图表呈现店铺销售趋势，动销率，销量排名，热度排名等关键指标。可区分本土店铺和海外店。店铺的详细数据指标可以分析店铺类目分析，热卖和上新产品以及店铺上新时段情况等。

行业类目分析： 通过行业情况了解成交转化和市场规模数据，了解市场趋势。可快速查看行业类目销量增长数据，动销率，产品均价等关键指标。

标签词分析： 分析标签词的销量，增长率，动销率，售价，产品排名，点赞评论等关键数据，监测热词搜索量变化以及市场竞争力度，帮助产品优化，提升订单转化。

热搜词的深度分析： 分析热搜词的产品销量，浏览人气，动销率，点赞评论等关键指标。大数据分析热词排名和行业类目分布。

Shopee平台总和分析： 图表呈现全站和分站的大盘数据。可追踪销售趋势，店铺和产品数据，行业类目发展趋势等，帮助卖家发现市场机会。

竞品监控功能： 可监控店铺和产品的经营数据，可追踪对标学习的店铺和产品的运营状态。

工具类： 提供Shopee运费藏价计算工具，Shopee粉丝群发工具和Shopee类目ID查询工具。方便卖家做好运营工作。

资料类： 电霸Shopee的帮助中心收集了Shopee周报和最新资讯，以及Shopee运营必备资料。

资源分享： 电霸会员有专有的会员交流圈，可分享和咨询行业资源。帮助卖家实现自己的Shopee运营策略。

准备做shopee到东南亚淘金？你可能需要了解一下这些（一）

Shopee目前主要有几种运营模式，一种是无货源模式，一种是无货源结合有货的模式，还有一种是有货源的模式。三种模式各有利弊，一般刚开始做跨境电商大都是从一件代发这种无货源模式开始做起，等积累了一定的经验和实力的时候可以尝试开发垂直细分的产品，采用无货源结合有货源的模式来做。无货源的模式是怎么样的？其实就是我们从淘宝、阿里巴巴或者拼多多等等能够进到货源的网站，把货买进来然后再由自己或者货代发到shopee的仓库，如果才用发给货代这种模式的话操作就比较简单了，不用面对繁琐的打包和快递问题。如果不走货代的话，就需要自己多辛苦辛苦打包一下了，shopee代打包和到shopee仓快递这块有不少在做，价格大概在3-5块人民币左右一单，如果你操作过国内电商平台的无货源项目，想必对这个应该更了解。 所以说，无货源这个不是什么问题，最重要的选品和运营。

接下来就说后期大部分人会采用的无货源结合有货源的模式，在经过一段时间的积累可能你手上已经有一些优质的供应商资源或者是有价格优势的产品，这个时候你就可以根据自己的优势产品和无货源的同质产品进行组合，有价格优势的产品你就可以设置比较低的价格，带来比较大的流量进而可以转化到其他无货源产品上，这种模式也相对比较容易会把订单做得比较多。我们之前刚开始做的话大概是可以达到 50-100 单左右，碰上活动或者节假日的话甚至可以更多。

关于如何找货源这方面，可以给到你几个我认为有效的建议： 发展一下身边的熟人资源 ，比如你家亲戚、同学、同事有没有开工厂的，毕竟大家都知道中国社会更多还是熟人社会。其次可以 到专业的市场和产业集群基地去找 ，典型如义乌，但是这毕竟还是有比较大的局限性。大多数人毕竟适用的还是 直接找货源网站 ，就是几乎跨境卖家都会用的1688批发网站等其他货源网站，后续我会给大家推荐一下性价比高的货源网站，对于怎么在1699上挑产品，最好是可以直接找到真正的工厂供应商，有必要的话可以去实地考察一下。选供应商如同找男女朋友，第一次你并不一定知道什么最适合你，所以不要一见钟情，货比三家，多找几家货源。

货源的问题解决了，接下来就是思考怎么做了，shopee作为一个新兴的平台，铺货是比较受欢迎的一种模式，很多卖家一开始也都是做铺货的，因为平台需要更多的SKU去吸引买家，铺货是这个时候最好的也是能比较容易起来的，但作为一种经营模式来讲，肯定都是有优劣势的。做精耕细作的精品店还是大量铺SKU的模式这个问题是仁者见仁智者见智，每个人拥有的资源和启动资金都是不一样的，建议初次试水的卖家可以通过铺货模式先找找感觉。

等上面的问题都了解了七七八八的话就可以选一下要入驻的站点了，也就是你要开拓的市场，虾皮目前首站是从马来和台湾中选一个，目前Shopee共拥有马来西亚、新加坡、印度尼西亚、中国台湾、泰国、越南、菲律宾七大站点。选择哪一个站点比较合适呢？这个问题还是看个人的背景和经历，如果你比较熟悉欧美系的跨境电商，英文比较OK的话第一站可以选择马来，第二站可以是菲律宾和新加坡，接下来才是小语种国家和台湾地区。如果你是做淘宝、京东或者拼多多之内的内贸卖家，风格上比较偏向日韩，建议你可以首站选择中国台湾站，其次可以是马来或者泰国站，最后才是一些英语国家和小语种国家。

建议大家无论是在做什么事情之前，最好前期都要有一个基础的了解和计划，而不是等事情发生了才去思考该怎么做，跨境电商也一样，shopee也一样。虽然说这个平台感觉起来也不是很复杂，你也不能一股脑听人忽悠就冲进来了，先做点功课还是挺有必要的。就像是很多人都说，跨境电商七分靠选品，三分靠运营，但无论是选品、运营还是其他，我们在做这些事情的时候，最重要是要先确定好目标，搞清楚自己有哪些资源，我的优势和劣势分别是什么，一步步拆解目标，逐步去实现。

今天说的都是一些比较基础但我觉得可能很多人需要了解的，下次我会以台湾地区为例给大家更深入说一下shopee这个平台以及身边一些想要做shopee的朋友们普遍比较关心的问题。东南亚电商是一个增长点，里面确实有不少机会，但并不是说东南亚电商是个蓝海的市场，拉着大家都赶紧上车，其实电商行业只是一个把信息扁平化的行业，本质都是把过剩的生产资料进行运输，说白了就是网络上的搬运工，终有一天线上和线下会基本持平，所以国内电商也好，跨境电商也好，只要是电商其实本质都是产品的销售方式的一种，这里建议大家我们的最终目的还是要回归到自己的产品和服务，也就是要靠自己的能力创造产品的思路，这样的路子才虽然走的坎坷但是会走的久远。

shopee跨境电商怎么样？

虾皮跨境电商很可靠，英文名称Shopee该平台的盈利相比于目前主流的跨境平台电商，整体费用要降低，近30%左右。该平台也会不定期举办相关主题活动，无论对商家还是顾客都有很大帮助。

要求

作为企业必须要具备营业执照，也需要是属于正常运营。即使是不会英语，对于初学者而言也不会存在太大的问题，因为网站有三个分别为中国，台湾，马来西亚和泰国，这对于小商家而言非常友好。

收款问题

顾客所支付的钱是放进服务平台，只有钱到了虾皮店里面并根据第三方支付，就可以将钱取出来。因此对小白玩家而言，在早期也也无需注册国外银行卡，只需要具备国内可正常使用的储蓄卡就可以了。

发展前景广阔

虾皮跨境电商在目前正处于快速发展阶段，对于国内广大商家而言不仅存在巨大的机会。相比于成熟的平台及市场竞争也并不是那么很激烈。但这也并不意味着开店以后就能够得到大量的订单，还需要花费精力去好好经营。

强强联合怎能不火——Shopee虾皮电商详细介绍

Shopee(虾皮)平台:shopee不是总公司，母公司叫sea，sea公司是东南亚最大的互联网公司，也是东南亚唯一一家在美国纽交所上市的互联网公司。sea公司旗下有三块业务，游戏，支付和shopee，游戏是sea最早做的板块，像目前比较火的英雄联盟，王者荣耀等游戏在东南亚的代理商就是sea，可以说在游戏界，sea集团之于东南亚，就像腾讯集团之于中国，流量巨大难以想象，就像无人不知腾讯。而且中国腾讯集团占有shopee百分之40股份，可以说是最大股东了，正所谓强强联合。这就是shopee的背景了，可以说，是shopee强大的背景，才有了shopee惊人的成长速度。毕竟就像腾讯要宣传某一个软件一样，你说多容易？

Shopee的卖家: shopee平台也有本土卖家(老外)，本土卖家很多，但很少有做得好的，做得好的大卖家基本都是中国人，这除了中国人聪明，更多的是因为中国的供应链，毕竟中国制造的产品可以说是五花八门，小工厂不知多少，便宜又好用。可以说做的差的卖家不一定都是老外，但是做的好的一定会有中国卖家。

Shopee的引流：shopee的引流方式有点类似中国电商的玩法。shopee会做促销券给卖家，也会给买家在活动的时候设置一些福利比如无门槛包邮这样，平台补贴运费，18年9.9平台就拿出200万补贴给卖家，可以说是平台里面人情味最足了，少有的能让中国卖家感到亲切的平台。

Shopee的物流，shopee采用的集货仓的模式，在深圳、上海、义乌、泉州都有仓库，卖家朋友出单后可以就近用国内快递发到shopee仓库就可以了，剩下全部shopee帮你搞定。这种物流方式叫SLS，价格比自己找快递公司便宜30%，因为shopee订单有足够的溢价空间。shopee的海外仓还没有普及，目前只针对一些大卖，中国卖家各方面都碾压国外卖家，但是劣势也很明显：物流会稍微慢一点。而shopee也正在设置更多的站点，更多的海外仓，争取缩短差距。

Shopee的收款：shopee收款用的payoneer和pingpong，有人不懂这是啥东西，其实就跟支付宝一样，一个账号，shopee把款打进去，你绑定银行卡直接人民币提现出来。每个月结账两次，1号和15号，整体来看资金周转还是比较快速的。

Shopee的体制化：shopee的体制很有意思，我也是因为这个特色才能为了一名shopee卖家。你只要在shopee开店了，shopee就会对你十分重视，安排专门的孵化和运营经理指导你。在三个月孵化期内，当你的店铺上传达到50个产品的时候，系统就会自动帮你对接客户经理，客户经理会拉你进交流群，给你最新的平台消息和一些帮助。shopee内部把卖家分为三类，经营非常好的有大客户经理给你继续孵化，给你更多的流量、数据、帮助你极速成长；经营不是特别好的会有中客户经理带你进行下一步；如果你不幸经营的非常差，那也没关系，客服部门会拉你进去，客服姐姐会温存你的，只不过一个客服姐姐要对接上千人。不过没关系的，shopee依然会给你机会。如果你的订单上去了，还是会由客户经理接待的。

Shopee无货源：简单说是在国内电商平台使用ERP系统采集商品，一键处理，优化翻译并加价上传到shopee店铺中销往海外，有客户下单后，我们从1688、淘宝、京东、天猫等平台，拍单发到在深圳设立的中转仓库然后中转仓验收货品，进行分类，二次打包，贴签发往国外老外手中。简单理解就是把国内平台的商品加价搬到shopee外平台上去卖，这就是无货源模式。

Shopee无货源店群：shopee平台的好处是流量大，用户多等等，但是店群的优势也同样明显。首先开店铺是免费的，其次更简单的就是店铺多了增加商品的曝光率，多个店铺利用这种无货源这种采集上货和订单处理的方式来达到的公司团队化运作的一种方式。（若详细了解lantao0814为您解答）。

跨境电商shopee平台怎么样

跨境电商shopee平台挺不错的。

Shopee是东南亚及中国台湾地区的电商平台。自2015年在新加坡成立以来，Shopee业务范围辐射新加坡、马来西亚、菲律宾、泰国、越南、巴西等10余个市场。Shopee拥有商品种类，包括电子消费品、家居、美容保健、母婴、服饰及健身器材等。

Shopee社群媒体粉丝数量超3000万，拥有700万活跃卖家，员工超8000人遍布东南亚及中国，是东南亚发展最快的电商平台，是国货出海东南亚首选平台。

Shopee运营策略：

东南亚是“21世纪海上丝绸之路”建设的枢纽地区，且因地缘、人口、经济发展潜力因素叠加，东南亚日渐成为电商发展的蓝海市场及中国跨境商家开展出口电商的首选。

App Annie《2019移动市场》显示，2018年Shopee在全球C2C购物类App中下载量排名第一；iPrice Group 2019 Q1报告显示，Shopee凭借PC端和移动端共1.84亿次访问，成为2019年第一季度东南亚地区访问量最大，且唯一流量呈正增长的电商平台。

730天冲刺路！从跨境小白成为Shopee官方代运营伙伴

短短2年时间，初入跨境、舍弃铺货、切换品类、精细运营，成功帮助十余家品牌店铺不间断出单！

2018年，因一款手机在跨境市场的爆卖，三位理工男意外合伙开启跨境电商创业路。他们聚焦于东南亚市场和当地领航电商平台Shopee，一步步从小白卖家成长为优选卖家、商城卖家。同时，凭借热爱思考和积极钻研的精神，他们在调研选品和品牌运营推广中形成了一套独特的方法论，就近打通了一条可供品牌快速出海的淘金快车道，也因此，进阶为Shopee平台首批官方代运营服务商。

在这条赛道上，他们已赋能超过10个品牌快速出单崛起，其中更不乏高客单价品牌及知名国货品牌。

在强大的裂变作用下，未来也将有更多品牌会从他们手中逐渐崛起……

结识跨境电商，源于一个爆款。创始人之一的王光回忆道：“早期，我们三个人同在一家公司从事手机研发工作，当时，公司的一款手机成为了跨境爆款，卖出几十万台，远超线下门店的销售业绩。让我们十分震撼。”基于此，感知到跨境电商爆发力的三人，怀揣着过硬的研发技术和创业发家的满腔热血，正式于2018年3月注册成立了上海垚圭电子商务有限公司。

明确了跨境战场，又该朝哪方发力？与其他卖家一样，王光通过跨境论坛、雨果跨境以及卖家群体的经验分享积极获取行业资讯与潜在商机，当他们发现所有的商机都同步指向了东南亚市场和Shopee平台时，三人便开始毫不犹豫的筹备开店事宜，果断进驻。事实证明他们的选择是正确的，即便最初仅能利用本职工作之外的休息时间运营店铺，当他们仍在不到3天的时间里，就实现了第一件高客单价商品的店铺出单。

然而，随着Shopee店铺逐渐步入正轨，当时的王光却面对了另一种选择。“其实在Shopee的店铺刚步入正轨不久，我就收到了一份来自某上市公司总监级别的offer和一家工厂管理的offer，我也纠结了几天，思考是不是要现在就停下来，降低试错成本，回归职场。毕竟当时我也不能保证自己一定可以成功，未来依然充满了不确定性，”王光感慨到，“不过后来也是凭借着满腔热情，觉得既然店铺已经稳定出单了，那是不是可以再试试看，自己到底还能在这条路上走到多远？所以我回绝了两份offer，专心投入到Shopee店铺运营中。”

作为半路出家的跨境小白，面对复杂的选品没有一点头绪：“刚入门的时候，对跨境电商其实是一知半解的，很多时候都是跟着感觉选品。我们认为中国的工业基础好，又是制造大国，肯定不缺货源，所以决定早期先以‘杂货铺’的形式进行测品；过了一段时间，也是从市场和买家的反馈中，我们发现铺杂货其实很难在市场深耕，于是在2018年9月，我们决定将选品方向调整至精品类目，着重发力3C产品。”

近一年的精品布局，得到了丰沛的回报，这让三人更加确定了Shopee平台的赚点。亲身尝试颇有成效之后，他们开始尝试洽谈一些其他品牌的代理权，谋求更加多样性的发展。

有别此前偏向于满足男性需求的品类，2019年他们将目光瞄准了女性配饰类目。

王光表示，他们希望能够找到符合东南亚市场需求，且当地消费者接受度高、复购率高的产品。因此，他们决定从消费者的购物偏好为突破口，着重关注价格，品牌和产品风格。

围绕价格这个核心因素，三人分别找了高客单价、低客单价2种级别的品牌产品进行尝试，结果一战双赢，短期内品牌出色的业绩表现吸引了Shopee客户经理的注意，王光团队所扶持的品牌受邀加入Shopee Mall，即品牌商城，以获得更多有高质量产品需求的东南亚消费者的喜爱。

“Shopee Mall的审核过程很快，加入后平台也搭配着为我们提供了一些资源，产品曝光度和品牌知名度得到了显著的提升。同时，背靠品牌商城的强力背书，消费者也更加信任我们，连续好几个月，印尼和越南站点的单量月增长率都达到了30%以上。”王光介绍道。

连续几个月的敲定品类，合理选品，精细运营外加Shopee Mall的品牌加持，让王光意识到这种模式的可复制性。正当他们期望尝试以第三方的身份赋能更多品牌出海东南亚时，2020年6月，Shopee适时推出的官方代运营服务商(Shopee Partner)认证计划，映入了他们的眼帘。一拍即合下，垚圭成为了Shopee首批3家官方认证的代运营机构中的一员。

谈及发展品牌代运营的契机，王光坦言还得从创始团队自身的经历聊起：“虽然我们有10年的手机研发技术、社交圈子的沉淀、供应链资源等等，但是如果想要真正从0-1产销产品，不仅需要投入大量的人力物力，我们也并不具备抵抗研发风险的实力。而联想到国内的电商环境已经成功孵化出了一套完整的、精简的品牌运营链路。我们便开始考虑，是否能以获得品牌的授权或代理的形式，捕捉品牌出海的利润升值空间。”

回归到代运营的双方，中国品牌因缺乏东南亚当地的运营经验急需专业支持，而王光团队又具备这样的运营实力，同时背靠Shopee一站式跨境卖家解决方案，他们可以为有意出海南洋的中国品牌提供包括初期开店、售前售后、仓储物流对接、日常运营管理、营销推广等等的全方位托管服务。而Shopee平台也会联合官方代运营服务商定期开展培训及沟通会议，及时调整品牌策略，以便于他们更加清楚的了解当地市场，爆单东南亚。

感同身受，是王光回应代运营优势的答案。“所有中小卖家走过的路，品牌商城卖家走过的路，我们都走过。现在我们已经积累出了一套完整的经验方法，这是大多数品牌都可以直接套用的模式，可以帮助他们避免很多问题。”而当问及想要和什么样子的品牌合作时，王光却直言无需多知名，他们还是希望找到那些真正脚踏实地用心做好产品、配合度高的品牌，能够在合作共赢的前提下，相互信任。有时，他们甚至会选择无偿投入代运营服务商应当获得的20-30%利润用于品牌推广，只为能够更快速的推进品牌出海，提升品牌知名度，真正帮助品牌走近东南亚，走进消费者的心中。

日常生活中，或许我们都被问过这样一个问题：“品牌出海，什么时候最合适？”而王光的答案很简单，品牌出海当下最佳。

疫情间欧美市场衬托下，东南亚呈现出的全新蓝海风貌，现存卖家日出千单的销量实证，亦或是东南亚市场的巨大消费潜力……这些案例和数据，都一一佐证着东南亚市场的强劲爆发力。东南亚已经不是十年前的那个样子了，甚至近几年，随着移动数字化和互联网的发展，东南亚市场的变化都尤为巨大。

王光举例道，“首先，十年前的推广成本和方式，与现如今截然不同，十年前想要入驻东南亚市场，可能品牌只能投一些明星广告、户外广告或者地推广告。但现在，东南亚电商刚兴起不久，自媒体和网红经济让推广成本变得更低，相同的营销结果下，海外推广成本可能只是国内推广成本的1/10，如果卖家现在没有入驻，未来的准入门槛和投入成本可能需要更多；其次，海外的消费者除了一部分华人，对国内品牌基本没有概念，消费者往往有‘谁先进市场，我先知道谁’的先后原则，买了一次产品，如果质量不错，对于品牌的印象就自然而然的产生了；如此一来，如果三年以后国内大牌才选择出海，届时可能只能成为东南亚的‘三线品牌’，而义乌那些嗅觉灵敏，早先出去的‘小品牌’。或许已经通过率先抢占消费者心智，成为了当地的一线品牌。”

打通渠道铺设和出海时机的疑问过后，让我们来探讨一下卖家关心以及容易误解的话题：高客单价产品，在东南亚是不是卖不动？

其实，从垚圭入驻Shopee Mall的出海实践来看，答案是否定的。而这点，也能从去年下半年的几次大促爆单增幅中得以证明。

“高客单价不是卖不出去，我们代理品牌的客单价高于平台平均客单价的3倍，但依旧能够保持出单，且销量还不错，”王光接着说道，“其实，所有国家的市场消费都一定是会分级的，一定都是低价的消费者更多，但是高客单价的购买人群、追求生活品质的人群也一定会占有相应比例。”

“所以说，以直播带货这一途径为例，依据不同需求层次人群来看，高客单价产品的获益程度不见得就比低价产品差。事物总具有两面性，虽然在销量数字上高价高利润产品无法与低价产品匹敌，但在销售总额、利润及售后人力成本上却能占到优势。这也就是众多高客单价高利润产品存在的理由。但另一方面，由于具备高消费能力人群的时间成本较高，观看直播人数相对较少，因此，如何在有限体量下提高直播转化率，是高客单价品牌面临的主要难题。”

由此，王光提醒布局高客单价的品牌一定要注意以下事项：

物有所值： 这是第一点，也是最重要的一点是，产品质量要有保证，要符合单价事实；

摆脱低价竞争： 最好的方法是对整个产品的描述、图片以及广告都进行高级别的美化与优化；

摆脱恶性竞争： 以Shopee为例，如果品牌想要跳出低价竞争的圈子，可以选择以产品为导向，夯实品牌竞争力，快速入驻官方商城。

在王光看来，做高质量产品，绝对不应该单单是价格高，产品本身也必须要做好。当卖家积累了足够好评之后，这些好评可能也会吸引原来属于低客单价那些消费群体关注。即便产品价格可能更贵，可能会花费半个月的工资，但因为产品生命周期更长，而且品质更好，他们也会有这样的意愿进行尝试。

品牌出海正当时，无论是运营不足亦或资源有限，只要品牌有所愿景，愿意深耕，那么必然能从出海东南亚的经历中收获爆单满满！

（文/雨果跨境 钟云莲）

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